课程大纲：
企业招聘面试技能提升
【课程背景】
韦尔奇曾说过：“一个成功的管理者，一定要有识人、用人的能力，并且不断提高管人的技巧。”
曾国藩说：“管人首在用人，用人首在识人。”
精准识人，正确用人，是每一位人力资源从业者的基本功，更是各级管理者的必修课。然后，在实际工作中，各级管理者总是绕不开选人、识人的常见“顽疾”：
-搞不清真实需求，人才标准不清晰，“领导”主观因素大
-求职者越来越会“应试“，面试官越来越不会“面试”
-80/90/00后等新生代员工诉求把握不清
-面试前后“落差”大，招进人，解决不了问题
-空降兵“阵亡”率大 ，人力和业务时有“冲突”等等
本期课程，叶老师结合20年企业人力资源工作经验及丰富的中高级人才招聘实战经历，为大家深度分享识人、招人的优秀实践和方法体系，并能为我所用，从根本上解决企业现存的人力招聘痛点、难点和焦点问题，并学之有用，用之有效。
【课程收益】
-基于战略人力资源管理思维，引导学员理解并应用人力资源管理的业务导向性，把握人力资源“从业务中来，到业务中去”的核心主线
-理解企业人才获取规划的执行路径，从能力需求分析、内部人才盘点到差距分析，再到人才获取策略，让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论
-从招聘实战角度，并参照华为等优秀实践经验，解析企业面试流程的三大步骤、三大关键点，直击目前众多企业在招聘中的痛点、难点问题。
-详细解读常见7大面试法，并结合实战分析常见面试误区、面试“陷阱”，提出人力招聘过程中的有效规避方法。
【课程对象】 企业各级领导、干部、管理者等，企业人力资源从业者，包括HR主管、经理、总监、总经理等
【课程大纲】
一、面试官角色认知
1、作为面试官，你真会面试吗？
-选人的10大常见痛点
案例：王经理为什么总是招不到合适的人？
2、面试中的常见心理误区
-首因效应：第一印象，先入为主
-近因效应：后来居上，以新盖旧
-刻板效应：固化印象，以偏概全
-晕轮效应：“爱屋及乌”，光环加身
-相似效应：“物以类聚，人以群分”
互动测试：场景中有什么“心理效应”干扰了你的判断？
分享：心理学家奥里欧文斯：面试中的“5分钟”怪圈
3、面试官选拔与管理
-面试官的角色定位及核心技能要求
-面试官的选拔要求及资格管理
-面试官的培训开发
-面试官的使用规范及考核
分享：华为企业面试官的管理规定及实际应用
二、人才获取规划： 聚焦业务，精准打捞
1、人力需求分析
-业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？
-关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？
-精准招聘的3个步骤3个关键
2、人才盘点
-摸底任用：行不行、够不够、稳不稳
-梯队建设：聚焦未来、识别潜力-
-挖掘高潜：赚头、奔头、念头
3、人力差距分析
-质：人才质量，能否满足当前及未来？
-量：人才数量，能否有效支撑业务发展？
-补：补足差距，需要什么样的业界人才？
4、人才获取策略
-招聘：对标业界，获取“明白人”
-内部挖潜，“活水”计划
-弹性配置，降低用工成本与风险
讨论：结合当前及未来业务发展要求，企业现存的人力差距和挑战主要表现在哪些方面？
三、人才画像：企业需要什么样的人才？
1、胜任力模型及招聘应用
-素质冰山模型及人才画像（案例）
-胜任力模型、三个层次及在人才甄选中的应用（重点：冰山下）
2、人才标准
分享：华为用人6大标准及应用
分享：阿里用人3种境界及应用
3、职位分析与职务说明书
-工作分析的作用、主要流程和方法？
-如何制作及应用职位说明书？（案例）
-工作分析常见问题有哪些？
讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？
四、招聘实战：精准识人，快速获取
1、企业面试管理流程设计与优化
-招聘面试流程设计的一个核心要素
-招聘面试流程设计的三大步骤
-招聘面试流程设计的三大关键点
2、如何高效获取部门需要的优秀人才？
-常用渠道优劣势比较
-如何高效实施内部推荐
-定点猎聘技术的方法和工具
-网站搜猎技巧、新媒体手法运用
-如何提高猎头招聘的质量和效率
分享：华为猎聘人才挖掘方法及要求
讨论：针对不同岗位，如何选择和用好招聘渠道？
3、常见面试法及实战应用
-结构化面试-
a) 什么是结构化面试？
b) 结构化面试的优势与不足
c) 结构化面试的实战应用技巧
分享：结构化面试实战案例
-行为面试法
d) 行为面试法VS传统面试法
e) 深层探究五大技巧
f) 行为面试的5大步骤
g) 行为面试的5大技巧
分享：行为面试实战案例
-情景模拟法
h) 什么是情景模拟法？
i) 情景模拟法的招聘应用场景
j) 情景模拟法的实战应用技巧
分享：行为面试实战案例
-无领导小组讨论
k) 什么是无领导小组讨论？
l) 无领导小组的应用场景及注意事项
m) 无领导小组的实战应用技巧
分享：无领导小组讨论实战案例
-文件筐测试法
n) 什么是文件筐测试？
o) 文件筐测试的应用场景及注意事项
p) 文件筐测试的实战应用技巧
分享：文件筐实战案例
-答辩与演讲式面试
q) 答辩与演讲式面试的设计思路与方法
r) 答辩与演讲式面试的实战应用技巧
视频：答辩与与演讲面试
-压力面试法
s) 什么是压力面试法？
t) 压力面试法的设计思路与方法
u) 压力面试法的实战应用技巧
分享：压力面试实战案例
4、面试评价
-面试评价的常见误区
-怎么写面试评价？
-面试评价怎么写才有用？
-面试评价的内容要素和注意事项
分享：面试评价的好、坏案例及避坑方法
企业招聘面试技能提升
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