课程大纲：

业务连续性管理培训

课程目标：
-熟悉ISO22301的要求
-熟悉ISO22301标准的实施方法
-理解ISO22301审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
-掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
-获得内审员证书

参训对象：
企业最高管理层成员；企业从事业务连续性管理的负责人或专员；企业从事风险管理的负责人或专员；有志于从事业务连续性管理、风险管理相关的专业人员；任何预按照ISO 22301进行BCMS符合性审核的外审员（第二方或第三方审核）；有兴趣想致力于ISO 22301审核的人员。

课程大纲：
第一天 上午9：00－12：00
第一部分 基础
1.ISO22301标准基础知识
1.1管理体系基础知识
1.2事件
1.3 BCM发展过程
2.ISO22301标准理解
2.1重点概念
2.2标准正文讲解

第一天 下午13：00――16：30
第二部分 专项实务方法
1.业务连续性范围
2.业务影响分析
3.风险评估

第二天 上午9：00－12：00
4.业务连续性策略
5.响应计划
6.业务连续性计划

第二天 下午13：00――16：30
7.业务恢复
8.演练与测试
9.绩效测量

第三天 上午9：00――12：00
第三部分 审核技巧
1.审核的基本概念
2.管理体系审核的一般步骤
3.内部审核策划
3.1年度审核计划及审核实施计划
3.2建立审核小组
3.3编制检查表
4.内部审核实施
4.1首次会议
4.2现场审核
4.2.1审核证据收集
4.2.2审核技巧
-聆听、验证、观察、时间管理
-典型情况应对技巧
-抽样技巧
-现场审核控制
4.2.3审核记录
4.2.4审核小窍门
4.3 不合格项报告
4.4审核组会议
-记录与报告区别
4.5末次会议
5.内部审核报告
6.跟踪审核

第三天 下午13：00――14：00
7案例分析
-审核记录
-不符合项描述
-纠正措施和跟踪验证

第四部分 考试14：00――16：00

讲师简介：董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历：
1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
培训经历：
1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；
6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；
10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；
12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

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