课程大纲：

应对危机的方法

【培训对象】
管理者

【培训大纲】
当下环境给我们带来的影响，树立危机意识、转变思维方式
应对危机的方法与工具呈现
认知能力的短板提升能力
团队执行中让他们对责任做出正确的选择
不承担责任的后果是什么
做一个对公司/工作负责任的人
做一个对自己人生负责任的人

第一讲：当下环境解析植入危机意识
分析：当下危机
讨论：大环境下给我们带来哪些思考？
一、面对危机三大层面的三种不同策略
1. 国家层面：一带一路
2. 企业层面：居安思危
1）企业应对危机应采取的措施经营层面、管理层面
3. 个人层面：尝试改变
1）改变思维方式
2）改变行为模式
3）建立良好的人际关系
案例分享：中年员工离职
总结：领导，更希望的是团队先发生改变，然后影响团队中的个人而改变
案例分享：大润发超市被收购

第二讲：个人能力的认知与提升
一、能力的认知与提升
讨论：何为能力
一、三维度解读能力
1. 解决问题
2. 创造价值
3. 提供结果
二、态度与人品的正确认识
1. 态度意愿度、主动性、责任心、热情度
2. 人品有品德、守承诺、忠诚度、善良/正直
总结：
1）人品好职场中的底线
2）态度好职场中的机会
3）能力强决定能走多远
案例讲解：小王的薪水，由什么决定？

第三讲：工作中学会去承担责任
一、责任的三大选择
选择一：承担责任
选择二：逃避责任
选择三：赋予的责任
案例分析：销售部门王经理与李经理
判断：在工作中如何做一个正确的选择
二、工作中我们常找的借口
1. 我没兴趣
2. 做这个有什么用
3. 不懂、不会、不知道
4. 没准备好
5. 他也是这么做的
6. 这就是命
7. 那我也没有更好的办法
案例：小王工作未完成的原因

第四讲：做一个对（公司）团队负责任的人
一、责任的三大类型
类型一：角色责任
类型二：能力责任
类型三：道义责任
二、责任的三大原则
1. 权力越大责任越大
2. 权利越大责任越大
3. 能力越大责任越大
案例分享：公司被洪水淹没
总结：责任就是把你份内该做的事情做好；特殊情况，不是你该做的事情你也要全力以赴去做好！

第五讲：做一个对自己负责任的人
导入：对自己负责人的三个维度生命、价值、人生
案例分享：谢坤山
方法：承担责任的“二加一”
现场演练、分享：不给自己找借口
案例分享：正常人工作不好的现象
结论：面对问题，承担责任，没有该不该；而关键在于你，要不要！

应对危机的方法