课程大纲：

中层管理干部的培养

课程收益：
中层管理干部的实际工作实操误区及破解方案
中层管理干部的角色定位、能力分析及工作要求
中层管理的系统理念、关键因素及相互影响因素

课程大纲：
导入：
现场研讨，案例分析
请各位参训者写出5条以上你认为中层管理者应具备的特点？
一、中层管理者的困惑
“做人”为什么这么难？
1.看不见的关系网络
2.中层管理“难做人”
3.中层管理“做好官”
“做事”为什么没效果？
1.基层“做事”--- 要结果
2.中层“办事”--- 要效果
3.“EQ”真相 --- 利益均衡的艺术
“决策”为什么受阻碍？
1.“制度”背后的真相
2.科学管理的背面艺术
3.突破基层干部的经验
案例分析：奖金的分配
案例分析：领导沟通的4要领
案例分析：为什么领导永远是对的

二、中层管理者的角色定位
信息传递者
1.上传下达的艺术---8个关键要领
2.横向协调的关键---3个工作细节
3.部门沟通的秘密---1个核心关键
关系协调者
1.有效协调部门合作
2.合理处理内外关系
3.恰当处理公私关系
资源分配者
1.“能力”转向“能量”
2.“决策”转向“运权”
3.“管理”转向“经营”
决策参与者
1.及时发现问题
2.提出个人见解
3.提供解决方案
4.理解领导意图
案例分析：既生瑜，何生亮

三、中层管理者的工作重点
计划制定
1.有效分解目标
2.横向协调资源
3.计划执行评估
资源分配
1.“马太效应”原则---资源分配是业绩产出关键
2.“杀富济贫”原则---利益分配是关系处理关键
3.“关键少数”原则---骨干培养是组织稳定关键
参与决策
1.“明确意图”的误区---别想领导为什么，多想工作为什么
2.“选择方式”的必要---给领导选择题，别让领导做判断题
3.“察言观色”的艺术---注意领导也是个人，人有七情六欲
协调关系
情景演示：任务-资源配置

四、中层管理工作关键动作
部门管理管理动作
1.绩效考核---工作落地的关键
2.会议管理---信息反馈的关键
3.流程设计---提高效率的关键
企业经营管理动作
1.资源接洽---业绩完成的保障
2.企业运营---组织活力的保障
3.部门管理---团队协作的保障
人力资源管理动作
1.员工激励---工作持续的需要
2.用人授权---个人高效的需要
3.人员培养---组织发展的需要
情景演示，案例分析

中层管理干部的培养