课程大纲：

人际风格沟通培训

课程受益：
1、系统介绍性格的由来、特点，并剖析出常见不同类型的性格的长处、弱点
2、结合现代心理学的研究，使学员掌握与不同性格类型的人如何进行沟通;
3、通过分析不同的性格组合，学员能更好地组建团队；

课程优势：
比其他类似课程更简单、易记，学员能迅速学以致用，操作性非常强；

授课对象：
中高层、基层员工（管理和被管理者最好能分批听课）；

授课方式：
1、讲师讲解+案例分享（强调重点、要点和难点，分析当下热点问题）
2、视频分享（通过精彩视频片段欣赏，并进行分析讲解）
3、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

课程大纲：
一、根据不同人际风格进行沟通的重要性
故事导入：
他为什么最终没有和她牵手？
为什么他因为迟到了5分钟，却失去了订单？

二、性格解析
何谓性格
性格形成的四大阶段（案例：李阳）
性格与气质说

三、性格测试与分类
性格测试练习：你是怎么吃包子的？
介绍四种不同的性格（FPA性格色彩）
1、面相看性格
2、各种性格的思维模式及价值观
3、各种性格的行为表现
4、各种性格的基本需要
5、不同性格的座右铭
性格分析判断练习：章子仪、刘欢、赵本山、沈殿霞，这四人分别是什么性格？
小组讨论：不同性格的人打牌会有什么表现？
问卷测试：我究竟是什么性格？

四、各种性格的优势与劣势分析
小组讨论各种性格的优势、不足（从对待朋友及对待工作二方面来看）
各种性格表现最好的方面（案例：乔布斯）
各种性格表现的不足（案例：李一男）
视频：《亮剑》片断

五、与不同性格的人沟通技巧
如何发展与红色的积极关系
如何发展与蓝色的积极关系
如何发展与黄色的积极关系
如何发展与绿色的积极关系
如何影响各种性格的上司
如何领导不同性格的下属

六、团队中的性格组合
各种性格的组合结果
*兼容性格
比较兼容性格
最不兼容性格
讨论：如果公司要在某地创建分公司，你觉得应该先派哪种性格的同事去？

七、性格修炼之道
思维、行为、性格的关系
积极行动，完善人生

人际风格沟通培训