课程大纲：
卓有成效的管理者实践
项目背景
客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！
目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变
-从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变需要更懂销售技巧、客户心理学
-从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”需要更懂人力资源、群体心理
-从“业务执行者”到“生意管理者”需要更有策略思维、更全面的生意管理技能
项目目标
最主要的目标学员
一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；
区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。
培训要实现的效果
针对挑战、有的放矢针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
注重客户化100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
注重实战不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”
课程内容大纲
课程概述
讲解
-破冰启航
-课程介绍：卓有成效是可以学会的
-课程目的目标
掌握自己的时间 .
研讨
-时间：成就的制约因素
-时间管理：三个步骤
-记录时间
-取消浪费时间的活动
-把活动委托出去
-警惕：浪费别人的时间
-取消由于管理不善导致的活动
-人员过剩，
-不当的组织
-信息不畅
-找出可以自由支配的时间，并把它们整合在一起
-有效利用可以自由支配的时间
重视贡献
成果、价值观和人才培养
研讨
-重视成果
-知识工作者的贡献
-三个关键的绩效领域
-直接成果
-组织坚持什么
-管理者的接班人
-挑战和贡献
-良好的人际关系
-互相沟通
-团队合作
-自我发展
-培养他人
-让会议有效率
发挥长处 人尽其才、物尽其用
研讨
-组织的目的
-根据长处配置人员
-人的缺点
-寻找出众的长处
-职位的要求要严格，涵盖要广
-让缺点变得无关紧要
-因人设事
-有效的岗位设置的决策步骤
-考量工作任务
-考察几个具备资格的候选人
-研究每个候选人的绩效记录
-从候选人以前的同事那里了解他们的情况
-你任命的人应该了解这项工作
-有效岗位设置决策的五项基本原则
-对失败的岗位设置承担起责任
-你有责任撤换表现不佳的人
-每个岗位都需要正确的设置决策
-第二次机会
-把新员工安排到现有的岗位上去
-根据长处来进行评价
-品格和正直
-如何管理我的上司?
-上司清单
-来自上司的贡献
-帮助上司有所作为
-要在上司的长处上下功夫
-让上司随时了解信息
-不要意外
-管理上司时的常见错误
-自我管理
-自我管理的步骤
-发现自己的长处
-认识到自己的工作风格
-判断怎样才能作出*的贡献
-为工作关系负责
-为将来创造机会
要事优先
学会看全局、抓关键
研讨
-集中精力
-学会放弃
-什么情况下采取放弃策略肯定是正确的
-放弃的流程
-把精力集中于少数任务
-先做的事和后做的事
-推迟最高层管理者的工作
-确定可以暂缓的事情
-确定优先顺序的原则
卓有成效的决策
Do the Right Thing Right
研讨 练习
-关于决策真的需要决策吗?
-有效决策的要素
-辨明问题的性质
-界定问题
-明确决策的特点
-判断什么是正确的决策
-正确的折衷方案
-化决策为行动。
-把决策与实际结果相比较
-有效的决策
-以“尚待证实的假设”为起点
-意见，而不是事实
-培养不同意见
培训总结
回顾主要概念、知识结构
本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑
卓有成效的管理者实践
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