课程大纲：

经营指标会议培训

课程背景：
年底年初，作为支行行长们，最为头疼的问题是什么呢？
分解到支行的指标如何分解让大家都理解并充满干劲儿？
今年某项营销指标没有完成？如何在明年迎头赶上，超越目标？
运营成本居高不下？节能降耗从何下手？
管理会议成了领导发言会？台上激情四射、慷慨陈词，员工目光呆滞、眼中无物？
定下的会议议而不决？决而不动？
年初制定的战略规划，到年终大打折扣？
支行业绩计划指标分解阻力重重、讨价还价、无法共识？
有没有一种新颖的方式，让大家积极开心的把业绩指标领走，并且自动自发的卖劲
儿完成任务呢？

内容简介
第一部分前期调研
调研：1、与支行行长确认项目目标、评估指标和周期及其他有关本项目的要求
2、了解部分学员的能力水平和工作中可能遇到的困难
3、支行各部门绩效分解及前期沟通

第二部分行动学习工作坊流程安排
行动学习工作坊流程与规则
支行行长发言，陈述此次工作坊培训目标
促动师介绍行动学习与此次工作坊实施的流程
行动学习工作坊在500强企业中的应用及成效
“群策群力”行动学习工作坊流程
“群策群力”行动学习工作坊基本步骤及规则
群策群力工作坊第一步:团队愿景
聚焦于2015年的组织目标，如果实现了，我们会看到什么景象
支行绩效指标达成后的愿景描绘，我们如何开庆功会
群策群力工作坊第二步:SWOT分析
行业趋势对流程、产品以及服务创新的影响-系统思考，竞争优势
我们共同关注的创新因素
群策群力工作坊第三步:承诺
实现组织目标过程中会遇到挑战，我们做好了准备吗？
有对未来愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我们需要做出选择：我们要实现这个
目标吗？
如果是，请每个人做出自己的承诺！
群策群力工作坊第四步:团队共创（关键行动的策略模型）
团队共创-为了实现我们的共同愿景，什么是我们要做的关键行动）
团队提炼关键行动中心词，共同绘制关键行动的策略模型
群策群力工作坊第五步:行动计划
基于2015年愿景，基于关键行动的策略模型，制定我们的行动计划
“领养孩子”行动-
学员可以主动要求成为某行动学习小组的组织，自动自发执行行动计划
每个小组根据计划模板制定行动方案
群策群力工作坊第六步：“城镇会议”（行动计划陈述及高管PK环节）
各部门汇报行动计划
行动学习专家和高管质疑、提问
其他成员质疑、提问
领导确认项目是否批准并做总结陈词
开放空间：自由探讨、解决疑难问题的非线性工作坊
这是：
一个“人们可以有效讨论，以解决错综复杂、暗藏冲突或有实际冲突、且亟需立即处
理的议题，并触动组织变革”的过程。
一个“开展领导能力、扩展团队对行动的承诺以及责任感”的方法。
一个“计划、交流、信息搜集与分享”的过程。
一个激发创造力与热忱的途径，让人们如在中场休息时热烈交流般地全心参与。让
人们有如参加一场充电营后那样的精力充沛；能够产生具体可行的行动方案。

经营指标会议培训