课程大纲：

数字化战略人力资源管理课程

【课程背景】
数字化时代的到来，使企业面临着全球产业结构调整带来的机遇和挑战。可以说，全球新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，信息技术发展日新月异并加速与各领域技术深度融合，引发了经济社会发展的深刻变革。伴随着新一代信息技术的突破和扩散，柔性制造、智能制造、服务型制造、工业互联网、3D打印、大规模个性化定制、全生命周期管理等，都对传统发展理念、发展方式、发展模式产生了颠覆性、革命性的影响，并将重塑全球企业的发展格局。
当人的工作逐渐被机器取代，未来智能工厂要求人对联网机器进行编程和维护，并且还要解读复杂数据，与管理人员组成团队，协同工作。这样，新型灰领人（gray collar worker）将取代蓝领。随着工业机器人的普及，在越来越多的企业中，劳动者与管理者的界线将越来越模糊。因为在智能工厂，每个人都将参与到分析、解决问题的工作中。
对于当下这个时代，中国企业的人力资源管理必须重新解读、重新构建模式。本课程将从中学为体、西学为用、与时俱进的角度详细阐述数字化时代的战略性人力资源管理的思想和模式。

【参加对象】总经理、人力资源部门、 部门经理。

【课程收益】
深刻理解数字化时代下人力资源管理所面临的机遇和挑战。
了解数字化时代对人力资源管理的影响和如何应对变革
掌握数字化时代下中国企业战略性人力资源管理的思想与模型。
深刻理解数字化时代战略人力资源管理五级模型及构建的方法论。
掌握从人力资源管理到人才管理的变革与发展。
深刻理解数字化时代下的战略人力资源管理在企业中的战略与战术的整合。
掌握数字化时代战略性人力资源管理的创新、趋势与变革。
掌握数字化时代战略人力资源管理的的数字化平台构建的技术与方法。
掌握数字化时代人力资源管理大数据与企业运营的效能。

【课程大纲】
第一部分：全球环境下人力资源战略思维
一、人力资源管理的发展趋势
1、人力资源发展的四个阶段
2、HR的未来新定位-HRBP
3、当今中国市场人才管理的挑战
二、终结人力资源管理开启人才管理
1、当今中国市场人才管理的挑战
2、人才管理取代人力资源管理
3、人才管理的任务与使命
4、人才管理的关键词
5、人才管理的业务框架
6、人才管理的发展模型
（1）人才获取
（2）人才管理
（3）人才发展
（4）人才留用
7、一体化人才管理模型
（1）人才盘点与人才梯队建设
（2）胜任能力在人才管理中的应用
单元小结

第二部分：全球环境下人力资源管理面临的挑战
一、新时代下人力资源管理面临的挑战
1、经济发展催生对人力资源的要求
2、人力资源管理的任务和使命
二、组织战略与人力资源战略体系构建
1、探究企业成长基因
（1）中外企业的差距
（2）中国民营企业成长的阶梯
（3）企业强弱差距看基因
2、管理系统的力量与法则
（1）要么规范，要么死亡
（2）输血不如造血-赢在人力资源战略体系
三、组织战略与人力资源战略体系
1、战略管理
2、组织管理
3、人力资源管理
4、制度管理
5、文化管理
单元小结

第三部分：新时代人力资源管理的重心识人与育人
一、赢在战略识人
1、基于战略的人力资源战略规划模型
2、人力资源规划模型
3、人力资源规划的内容
4、中国企业人才甄选常用三大类技术
（1）中国传统鉴人之术
（2）人才测评技术
（3）行为访谈技术
二、赢在战略育人
1、数字化时代员工培育的新思考
（1）知识型员工培育的误区
（2）从明星员工到精英团队
（3）从是什么，为什么到怎么做
（4）从硬件技能到软件技能
（5）从线型人才到发散型人才
2、数字化时代下人才培育的三大技术
（1）三步思考法与一个引导图
（2）三步思考法与五步引导法
（3）创新人才培养四步法
3、数字化时代下的人才梯队建设
（1）人才培养体系模型
（2）人才培养体系构建
①人才梯队资源池
②人才区分机制
③人才培养机制
④人才选拔机制
人才激励机制
单元小结

第四部分：新时代人力资源管理的核心用人与留人
一、构建利出一孔的战略绩效管理体系
1、构建基于BSC的战略地图
2、构建基于战略的指标库
3、构建基于战略的目标管理卡
4、构建基于战略的目标跟踪单
5、构建4+3战略绩效执行的体系
6、员工绩效管理的*工具情景领导力
（1）工作任务或者目标分解
（2）准确评估被领导者的绩效准备度
（3）匹配有效的领导风格
（4）情境领导模型的运用
二、构建员工留（流）动管理体系
1、最经典的员工满意度测评工具盖洛普的Q12
（1）盖洛普的Q12发现员工的优势
（2）盖洛普的Q12的路径意义
（3）盖洛普的Q12培养员工的敬业度
（4）盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型
2、心理激励与留人管理
（1）事业留人塑造员工与企业认同愿景与价值观
（2）制度留人建立科学、规范化的管理制度
（3）发展留人规划员工与企业共同发展的职业愿景
（4）感情留人建立适宜的企业文化与感情承诺机制
（5）事业留人建立员工与企业共同的愿景
3、建立能上能下的人才流动管理机制
（1）构建动态人才流动管理的模型
（2）构建动态人才流动管理体系
单元小结

第五部分：与市场发展接轨建立数字化人力资源管理平台
1、数字化时代推动下的人力资本变革
2、数字化时代人力资源管理的十大变革
（1）未来组织正形成
（2）职业生涯和学习正向实时而自始至终改变
（3）人才获取加入认知性的招聘技术
（4）员工体验强调文化、敬业度及其延伸
（5）绩效管理初步胜利，从结果评估到过程反馈
（6）颠覆领导力将迎接新的挑战
（7）数字化人力资源强调平台、人员和工作的融合
（8）人才分析将重计路线
（9）多样化和一致性的现实差距
（10）强调一致性和多样性并存
单元小结

第六部分：人力资源战略支撑组织经营发展
一、人力资源战略与组织运营接轨
1、运用人力资源大数据分析三个管理层面
（1）基础信息分析
（2）HR职能分析
（3）人力资本计量
2、数据分析在人力资源管理各细分模块中的典型应用
二、BOSS应看懂的“财报”与“才报”
1、财务三张表与人力资源三张表
2、人力资源大数分析与经营关联性分析对比表
3、人力资源数据指标分析的意义
（1）人力资源系统与数据关联
（2）人力资本绩效衡量表
（3）人力资源的数据指标特点及举例
4、人力资源经营战略性分析的报表体系
（1）人力-资产报表体系
（2）人力-效能报表体系
（3）人力-流动报表体系
（4）人力-发展报表体系
5、“才报”与组织运营管理
（1）HR现金流量表与企业运营管理
（2）HR资产负债表与企业运营管理
（3）HR利润表与企业运营管理
单元小结

第七部分：组织行为管理
一、组织行为管理的内容
1、个体心理和行为
2、群体心理和行为
3、领导心理和行为
4、组织心理和行为
二、如何认识人-个体心理和行为
1、人性论与管理
2、气质与性格
三、如何协调人-群体心理和行为
1、群体特征
2、群体压力与从众
3、群体沟通与激励
四、如何让组织更有效-领导及组织心理和行为
1、马蝇效应与苛西纳定律
2、猎狗经济精细化的分工合作
3、铁轨法则亲密有间，疏而不远
4、重信、重情、重理，建立影响力
5、组织熵与组织可持续发展
6、管理变革与变革管理
（1）组织生机的延续
（2）变化对资源的配置
7、组织变革与领导
（1）组织变革的5W1H思维
（2）用管理的思维实施变革
（3）情境领导模型与运用
五、管理心理学的任务与使命
1、组织管理中对人的思考
（1）一个原则
（2）两个核心
2、组织管理与人性的八大假设
（1）人性是恶的
（2）人是没有自觉性的
（3）人是需要控制的
（4）人是重要的
（5）人是需要尊重的
（6）人是难于管理的
（7）人是多样化的
（8）人力资源管理是一门科学
单元小结

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