课程大纲：

全能型车间主任实战技能课程

【课程背景】
企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质，而车间主任是核心要素最终的执行者与贯彻者，车间主任的能力最终决定了企业的经济效益，目前企业管理者普遍存在现状。
一、角色认知不清
1、大部分由员工或技术员提拔，重技术，轻管理
2、重自己干，轻团队干，甚至不知道自己该管什么
二、事务管理不细
1、安排工作不精细，过程控制不到位
2、缺乏异常管理意识，不会做工作教导
三、工作方法缺乏
1、不知如何带团队，激励团队成员
2、没有管理工具，缺少管理方法
四、教导能力不足
1、不知如何去训练员工，建立班组培训体系，员工成长缓慢
2、一代不如一代，错上加错
五、现场改善能力不足
1、维持现状，不创新，不改进，不提合理化建议
2、现场问题频发，治标不治本，恶性循环
六、人际关系不融洽
1、气氛沉闷，成员精神状态低迷
2、同事之间关系冷漠，员工离职率高 以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练……
以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练……课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力学员改变 “习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。

【课程收益】
使车间主任认知自己的角色，承上启下并清楚知悉工作职责;
使车间主任掌握如何带团队、懂得管理方法，提高执行力。
使车间主任掌握强化员工安全意识、提高安全管理技能的方法;
使车间主任掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力;
使车间主任掌握现场5S管理、设备管理及现场改善的方法和技巧
使车间主任掌握与上司相处的原则和方法，懂得如何辅助上司;
使车间主任了解80/90/00后员工特点，并运用心法管理与领导他们;
学会班组的日常管理事项，晨会召开、班前准备、班中控制、班后总结等;
使车间主任掌握教导和培育员工的方法，使师傅教得更轻松，徒弟学的更快、更好;
使车间主任掌握有效沟通的方法、高效激励的技巧，使班组团队更具凝具力和战斗力;
理解管理动机、管理目的、管理核心、管理任务、管理开源、管理升华、管理延续在车间管理中的实际应用；

【课程大纲】
第一部分、自动力训练：车间主任自我管理与认知定位
引言 张领班为什么会失去威信？
1、车间主任职责和要求
车间主任必做到的八件事引导启发
车间主任必当好的八大角色引导启发
车间主任必具备的21项技能案例分析
2、车间主任困惑的原因分析
车间主任如何面对“四面楚歌”的处境？
车间主任常见的五大困惑案例分析
车间主任常犯的五大错误案例分析
3、车间主任角色定位
车间主任与上司相处的四个原则、三大禁忌
车间主任与平级相处的四个原则、三大禁忌
车间主任与下属相处的四个原则、三大禁忌
车间主任角色认知与职业定位研讨与讲解

第二部分、组织力训练：班组事务管理与日常工作协调
引言 看视频领会战前总动员的重要性
1、如何开好班前会（一日之计在于晨）
开班前会的四大内容是什么？引导启发
班前会高效的五大要点研讨与讲解
班前会召开六步法工具方法
2、如何做好交接班（发现隐患 分清责任）
交接班的标准（“十交六不接”）工具标准
如何制定交接表和交接班制度？工具模板
如何制定交接班路线图？工具方法
交接班记录填写十项要求 工具模板
3、如何做好工作计划
李主任的一日管理案例分析
时间管理的四个象限案例练习
列清单，排优先，抓重点工具方法

第三部分、沟通力训练：有效沟通与工作协调的技巧
引言 看图领悟团队沟通的重要性
1、团队沟通的基本要求
对上沟通的高效模型研讨与讲解
平行沟通的高效模型研讨与讲解
对下沟通的高效模型研讨与讲解
2、建立汇报机制，让汇报成为习惯
汇报工作 “三大纪律八项注意” 案例分析
汇报工作的五种方式和时机实战方法
汇报工作的五大时空实战方法
建立真正有效的四小时复命制工具表格
3、跨部门沟通技巧
主导意识是沟通的精髓案例分析
主导意识的四项要求实战方法
跨部门沟通 “四要四不要” 实战方法

第四部分、执行力训练：高效执行与绩效提升的技巧
引言 通过撕纸游戏看影响执行力的四要素
1、要执行先服从
服从意识的原则（PMS模型）案例分析
服从而不盲从方法与技巧案例分析
让领导做选择题而不做问答题工具方法
2、工作布置与督导
5W2H布置工作的方法工具表格
接受任务三步十八条工具方法
保证高效执行的六大宝典 工具表格
工作督导的四项内容 引导启发
3、过程控制与异常处理
工作过程控制七步法 工具模板
如何发现和处理异常情况工具表格
如何避免员工经常性犯错工具方法

第五部分、源动力训练：带队伍与员工管理技巧
引言 跟历史伟人学习用人之道
1、知人善任（保持员工活力）
留住优秀员工的六项措施引导与讲授
如何管理企业的“问题员工”引导与讲授
如何做到知人善任？实战技巧
2、90后员工管理技巧
管理90后员工的八大技巧引导与讲授
提升90后员工能力的十大策略实战技巧
管理90后的八种方法实战技巧
3、零成本激励（激发员工潜力）
零成本激励黄金定律与黄金法则引导与讲授
开启员工心门的六把金钥匙实战技巧
让员工自动自发的激励措施实战技巧

第六部分、教导力训练：员工工作教导与部署培育
引言 学车为什么要有教练
1、当好教练型上司
教练型上司的三个转变工具与方法
教练型上司的四个能力工具与方法
教练型上司的五大要点工具与方法
2、帮助下属成长
员工成长的四个阶段引导与讲授
工作关系处理的四个阶段引导与讲授
培育下属的六个办法引导与讲授
3、运用教练技术提升整体绩效
通过教练技术解决问题的五步法情景演练
通过教练技术挖掘下属的潜力案例分析
如何通过教练技术提升团队绩效？案例分析

第七部分、保障力训练：班组安全管理
引言 看视频领悟安全管理的重要性
1、提高班组安全意识
班组应该牢固树立五种安全意识引导与讲授
提升安全意识的六大方法 实战技巧
反习惯性违章的七大措施工具与方法
2、构建班组安全防御体系
班组安全检查的“一二三四”工具与方法
工作危害预知训练KYT工具与方法
现场隐患排查的七大内容工具与方法
3、创建安全型班组
班组安全管理六大方法分析与讲解
班组安全管理“六个三”工具与方法
班组安全培训的七大方法工具与方法

第八部分、改善力训练：精益管理与工作现场改善
引言 看图领悟“人造环境，环境育人”
1、现场5S管理的精髓
现场5S推行的要领和技巧引导与讲授
现场目视化管理的技巧引导与讲授
5S推行与保持的八大工具工具与方法
2、现场设备管理四部曲
设备日常管理的四项内容工具与方法
设备点巡检的标准和表单工具与方法
设备润滑五定三过滤工具与方法
设备日常维护保养工具与方法
3、现场持续改善
消除七大浪费工具与方法
推行六源查找工具与方法
用好改善提案工具与方法
4、怎样构建现场管理的“看、排 、跟、盯、挖、抢、省”

全能型车间主任实战技能课程