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《团队职业化提升》

讲师:冯龙天数:2天费用:元/人关注:2551

日程安排:

课程大纲:

职业化核心培训

【课程背景】
关于职业化,是否存在以下问题和困惑:
上班追剧,闲聊,无所事事
领导不说,做事从不主动
宁可不做,也不要做错
沟通不畅,同事成冤家
执行不力,领导总是不满意
效率不高,拖延是常态
只要一出问题,没人承担责任
遇到问题都是别人原因
嫉妒、猜忌、不信任、不团结……
通过《团队职业素养提升》课程的学习,有助于学员全面提升个人和团队综合素养;从职业化认知、职业化精神、职业化技能、职业化形象四个板块系统帮助快速迈向职业化、让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,让组织健康科学发展。

【课程收益】
理解职业化的基本内涵和目的
建立职业化思维,能够阐述职业化精神
掌握沟通三种策略,运用SBI做正面反馈
掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用
能够阐述时间管理法则,完成四象限练习
学习职业化形象四步法,能够熟练应用

【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【课程大纲】
一、职业化的核心有哪些?-认知职业化
思考:在你心中什么是职业化
工作价值来源于
个人能力
职业化程度
案例:小李的故事
2、职业化对个人的重要性
处处受人尊重
和谐人际关系
增强个人竞争力
3、职业化对企业的重要性
树立良好的企业形象
促进部门之间的协作
提升公司的运转效能
增强企业核心竞争力
4、阻碍职业化的四句话
这不归我管
我不知道
他不在
这个没办法
讨论:你最喜欢的职场人,最反感的职场人?

二、如何做才能职业化?-职业化精神培育
1、敬业精神
敬业度是企业核心竞争力的源泉
敬业度的三个维度
干一行爱一行
敬业才能专业,专业才能成业
案例:寿司之神
2、忠诚度
一个人有能力且忠诚将会受到重用
忠诚是一种可贵的品质
忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展
案例:吕布的启示
3、责任精神
做事之前想后果
做事之中责任心
做事之后敢承担
案例:兄弟偷西瓜
4、团队协作精神
团结意识与团队价值
团队能造就个人,个人能成就团队
协作可以创造“1 1〉2”的增值效果
案例:大雁精神
5、节俭意识
节俭是个人修养的体现
节俭是降低企业成本关键
节俭能减少不必要的浪费
案例:鞋厂食堂
6、把职业当事业
结果要好,必须高标准、严要求
结果不好,一切都是成本
努力工作,还要讲求方式方法
互动:现场演练职业化动作

三、职业化应具备哪些技能?-沟通、执行、时间管理
1、沟通三个核心要素
倾听
赞美
主动
2、向上沟通的九大艺术
主动汇报
准备充分
效率**
结论先行
中途汇报
把握轻重
掌握分寸
不要越权
总结
课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作
3、平级沟通五原则
尊重原则
谦虚原则
认可原则
双赢原则
利他原则
4、四种沟通风格认知与应对策略
案例:DISC性格测试
D型特点及汇报请示要领
I 型特点及汇报请示要领
S型特点及汇报请示要领
C型特点及汇报请示要领
5、执行力的三大要素
结果导向
责任逻辑
内因思维
案例:种树和挖坑
6、执行力提升三大工具
九段秘书工作法
首见责任制
结果训练工具
7、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼
案例:小李的一天
忙而有获,做好时间管理
时间管理四象限法则
史蒂芬柯维“要事第一”解析
工具:GTD时间管理
8、提升工作效率就需这四招
六点优先工作制
日计划AB表
标准化操作
利用零碎时间
互动:现场制作计划表

四、如何让形象更职业化?-职业化形象塑造
1、仪容仪表
仪容仪表
基本要求
2、职业着装
首因效应
职业着装四大原则
职业男装基本要求
职业女装基本要求
3、气质塑造
气质类型
气质类型与职业形象
气质塑造
4、职场礼仪
仪态礼仪
办公礼仪
会面礼仪
餐饮礼仪
社交礼仪

职业化核心培训

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