课程大纲：

1. 项目导航：正确认知项目目标与计划强聚焦、打节奏、促效率
2. 先有目标，后管理；目标是管理的前提与基础；
3. 目标的详解企业的导航系统

• 目标是什么？为什么要有目标？
• 人们为什么不愿意设定目标？
• 目标管理的由来、定义与实质；
• 三要素：科学性、管控性、激励性；
• 核心工作：基层认同、中层督导、高层重视；
• 中层管理者在目标管理中的角色定位；
• 目标管理中的常见问题。

1. 聚焦目标的关键原则

• 聚焦最重要的目标
• 关注引领性指标

1. 以终为始：基于项目的目标管理聚焦关键任务及作战体系

1. 管理者定目标，却败于拿结果？
2. 关键目标来自于哪里？
3. 确定目标的误区；
4. 制定目标的工具：

• 平衡计分卡、SMART原则

1. 确定目标的小窍门及禁忌用语；
2. 确定目标的四个方法；
3. 设定目标的七个步骤；
4. 关于目标制定的问题：

• 上下级产生冲突，怎么办？
• 目标无法量化，怎么办？

1. 关于目标分解：

• 剥洋葱法/WBS法：目标、任务、工作和活动
• 目标多杈树法/OKR：目标与关键结果法

1. 统驭全局：基于项目的计划管理权衡各方利益、实现多方价值

1. 计划的详解目标是彼岸，计划是桥梁

• 为什么计划赶不上变化？
• 为什么计划常常不周全？

1. 分析做计划的目的；
2. 计划与执行工具

• OGSM/PDCA循环

1. 如何做事前分析

• 鱼骨图法/SWOT分析法、决策树

1. 如何制定一套周详的行动计划？

• 五步计划法/行动方案/思维导图/甘特图

1. 如何锁定责任

• 人们为什么对责任敬而远之？
• 责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？
• 责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
• 责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！
• 责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！
• 管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

1. 如何做人员安排：

• 把合适的人放在合适的岗位上
• 执行人才的标准是什么？
• 如何做到“慧眼识鹰”？

• k房地产公司失败计划案例讨论

1. 潜心笃行：基于项目的行动管理精细执行，超额完成
   1. “零定律”100-1=0；
   2. “价值思维”我贡献了什么；
   3. “客户思维”把同事当客户；
   4. “六个责任思维”确保工作到位；
   5. “三个不要”让你远离问题；
   6. “三个万一”让你减少问题；
   7. “三现主义”教你解决问题；
   8. “五字要诀”教你强化执行；
   9. “24字方针”保证执行效果。

• 案例视频：《安家》小楼靠这种精神销售店铺成功。

1. 掌控进度：基于项目的督导管理发现问题，及时纠缠

1. 讨论：“用人不疑，疑人不用”现代管理还合适吗？
2. 避免盲目相信：怀疑不是对人本身，而是对工作过程和结果；
   • 明确化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
   • 管控化：授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；
   • 透明化：检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。
3. 查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；
   • 检查人：有工作执行，必有检查人；
   • 控节点：关键的20%制约着次要的80%；
   • 反复盯：有效检查工作的原则与方法。
4. 例行化：你强调什么，你就检查什么
   • 走动式：“绝不提拔走直道的人”；
   • 数字化：让问题自己“跳”出来；
5. 督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账
   • 赋能式：给予恰当指导；
   • 方法论：督导的六个策略。

• 结束：伟星项目目标的设定与计划的共创与演练、讨论分析与问题答疑。