优质案例培训
【课程背景】
华为曾说∶“华为*的浪费就是经验的浪费。”现在,企业在长期发展过程中积累了大量的优秀经验,这些经验隐藏在组织的运营过程中和员工自己的经验中。为了让这些隐性经验不会流失和浪费,为公司进一步创造价值,越来越多的企业开始重视和倡导经验萃取,鼓励和号召业务骨干进行提炼总结、显性化和方法论化,撰写和提交工作案例。
经验丰富的专家将经验写成案例,新人看了案例,上战场实践对比后,就升华了。
案例是年轻人最喜欢的学习方式之一,快速学习身边人的经验,快速复制和传承。
案例对于业务部门最有价值,透过案例进行学习是新人最有效的学习途径。
《让经验发挥价值,五步开发优质案例基于经验萃取的案例开发》旨在帮助企业中的业务骨干进行经验萃取、形成案例,实现用成功复制成功、让经验创造更大价值。
【课程特点】
课程给方法,确保培训有“干货”;
课程所采用的案例、场景均从工作实际出发,确保培训内容接地气;
授课过程充分考虑成人学习特点,在授课技巧上善用案例分析、视频教学等手段,确保培训有趣;
简单、实用、落地、系统,通用课程不限行业。
【课程对象】
培训经理、企业内部培训师、基层管理者,业务骨干
【课程收益】
开发一批案例:搭建企业内部案例库,快速检索,即学即用,实现经验的快速复制、传承和升华
沉淀一项技术:授人以鱼更要授人以渔,沉淀企业内部案例萃取及开发的方法和工具,
打造一支队伍:打造一批愿分享、能分享、爱分享的优秀业务骨干
营造一种氛围:营造乐于分享和学习组织氛围,加强内部优秀经验的分享和交流
【课程大纲】
模块一:初相识-发现案例力量
案例:案例的实践-为什么成功的不是我
一、认识案例
1.案例的内涵及特征
2.案例学习的困境和挑战
二、识别好案例
1.什么样的案例不可被学习
2.什么样的案例有学习价值
3.什么样的案例才是好案例
三、案例的价值
1.案例对于组织的价值
2.案例对于个人的价值
练习:发现案例的力量
模块二:选案例规划案例选题
讨论:案例的两要三不要
一、选主题
1.明确选题方向
2.区分案例类型
3.聚焦典型场景及挑战
二、定案例
1.亲身实践的
2.可复制、易复制的
3.选择“窄而深”,而非“宽而浅”
工具:案例规划表
模块三:善萃取深度挖掘案例
导入:案例萃取的两条技术路径
一、讲故事
1.案例信息收集
2.案例筛选模型
二、挖干货
1.案例还原
1)案例还原侧重点
2)案例的自我还原:4W2H、关键动作法、时间线法
2.参考模型
1)流程2)要素3)矩阵
三、做访谈
1.前期准备
2.实施访谈
3.后期总结
工具:案例深度挖掘表
小结:易犯错误
练习:深度挖掘案例
模块四:巧设计构思撰写案例
导入:案例撰写总结构图
一、案例的标题
1.案例标题的核心价值
2.基本要求
3.常见误区
4.撰写方法
1)强化冲突式2)数字模型式3)价值呈现式4)核心观点式
练习:请将标题和撰写方法进行连线
二、案例的背景
1.背景描述的基本要素
2.常见方法及范例
1)数据悬疑法2)对比悬疑法3)人物评价法4)画面描述法5)挑战悬疑法6)设问法
三、案例的任务
1.任务描写公式目标+挑战+心情
四、案例正文
1.写作思路 2.陈述现状 3.人物刻画 4.场景冲突 5.解决过程
五、案例结果
1.撰写的基本要求
3.撰写参考范例
六、经验提炼
1.值得推广的
2.值得学习的
小结:案例的掩饰处理
模块五:广应用案例呈现分享
一、文字案例/案例库
1.阅读案例
2.案例研讨会
二、案例演讲视频
三、动画/长图文微课
1.案例微课化三步法
四、情景短视频
1.划分拍摄场景
2.规定人物动作
3.选用拍摄镜头
4.教学要点字幕
5.预设时间长度
【小结】连线题
优质案例培训
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