课程大纲：

职业观念培训

【课程背景】
市场竞争日趋激烈，迫切要求新员工快速走向职业化。职场新人如何实现从校园到职场的转变，建立与企业同舟共济的心态，这些都需要进行观念上的转变。实践证明，进行专业的培训，是提高员工综合素质及工作效率的有效手段。这就需要充分结合中国企业发展的实际，为企业新进员工安排系统的培训课程。
本课程通过轻松愉悦的教学方式，讲授生动实用的内容，涵盖了新进员工需要学习的职业化知识与技能。让新员工通过学习，掌握建立积极心态的方法，学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己，拥有追求卓越的工作品质，从而在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。

【课程收益】
科学的职业发展观，让新员工真正理解“职业生涯规划”的正确内涵；
非常具体的工作方法，使员工提升工作效能，提升职场价值；
提升新员工处理细节的能力，让你更加职业化，成为职场精英；
帮助新员工提升职场人际敏感度，提升沟通能力，减少矛盾冲突；
拥有追求卓越的工作品质，在工作中发挥才智，为企业发展贡献力量。

【课程大纲】
第一部分：从校园人到职业人的角色转变
一、VUCA时代，你的价值会被什么决定？
1. 明确职业化的价值：职场生存之本
① VUCA时代，职业人正面临的挑战：
分享：职业价值公式=平台X能力X特色
职场价值公式=能力X职业化程度
② 为什么说把挑战当过去式的人总会面临危机？
案例：500强企业裁员事件
③ 职场履新：小心以下5个问题害了你！
案例：公私不分、做事随性、就业没谱、眼高手低、急功近利
④ 如何主动出击，拥有对职业走向的掌控力？
概念：优势富集效应，初入职场90天，成败在细节。
2. 建立职业化的认知：从个体到组织
① 导入：作为职场新员工，为什么你会感到格格不入？
② 校园VS职场的游戏规则不同：独立贡献者Vs.团队成员
③ 校园VS职场的评价体系不同：成绩好Vs.会做事、懂合作
④ 校园VS职场的任务模式不同：被动等待Vs.主动分解目标、执行
3. 让你从职场“小透明”走向优秀职业人的关键行动
① 全局思维：了解工作任务的前因后果
工具：解析任务的思考清单
② 全景视听：提升职场敏感度
二、掌握职业化的五项要素：全面提升职场竞争力
1. 道德社会化：行为准则符合社会标准
① 树立正确的职业观念：职业没有高低贵贱之分
② 端正职业态度：服务精神助你掀开职业天花板
③ 遵守职业纪律，做一个机智快乐的职场人！
2. 性格角色化：本我角色VS职业角色
① 为什么求职的时候需要做性格测评？
② 如果性格和岗位要求不匹配，是否无解？
③ 职场新人，如何演绎好职业角色？
3. 言行专业化：职业气场修炼
① 形象管理：员工是企业品牌形象的第一代言人
视频案例：《令人心动的OFFER》《欢乐颂》
② 言行管理：你的言行决定了未来的发展
场景互动：职场言行的四大重要法则（稳重、严谨、理性、简洁）
4. 能力结果化：职场升职加薪的突破点
① 导入：如何你是企业老板，你会聘用现在的自己吗？
案例：《员工因能力缺失而晋升失败》升职加薪不仅看资历，更靠能力
② 职业化思维：多问自己“凭什么”，让能力结果化
研讨：《不同岗位深陷的职业烦扰》
5. 结果认同化：提供结果需要符合内外部客户需要
① 如何做事，才能获得上级的认可？
视频：《穿普拉达的女王》
② 职场新员工靠谱公式=快速启动+及时反馈

第二部分：职业化行为与技能提升实现跨越式成长
一、时间管理职业精英如何让自己的每一分钟实现价值*化
1. 对待时间的方式，决定了我们成为什么样的人
2. 早起的鸟儿养成计划、晚间时间争夺战
练习：时间段清单使用
3. 上班前的15分钟，决定了你一天的工作效率
4. 减轻信息过载，告别杂乱无章的状态
5. 找到最适合自己的习惯，让高效毫不费力
工具：不同性格类型的人的适用的时间工具
二、精准执行拆解行动，能力突围，打造职场核心竞争力
1. 跳出执行力的3大误区：持续拖延、无从下手、精力不充沛
2. 避开执行力的3大陷阱：完成差事、例行公事、应付了事
3. 掌控执行力的逻辑：构建结果导向型思维心中有结果，执行有效果
4. 自动自发：从被动执行走向主动执行
5. 善于合作：团队协作，发挥优势才能放大价值
6. 执行高手的工作法：目标精、计划细、沟通明、反馈透、时间准
三、高效沟通逆转沟通困境，建立高价值的职场人际关系
1. 步步为营：结构化思维让你思考清晰、表达有力、工作高效
① 表达工具：麦肯锡公众表达法
2. 工作汇报：高效、主动的传达信息，把每次汇报当成展示自己的机会
① 简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容
② 洗耳恭听：倾听是技术也是艺术
③ 复述要点：“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”
3. 向上沟通：既要埋头苦干，又要推销自己，如何让领导更信任你
① “恭”无不克：用汇报工作的方式尊重上司
② “能”者多劳：永远比别人“多”一点
③ “忠”贞不贰：用忠诚成就上司
四、职场礼仪让你脱颖而出、决胜职场
1. 第一印象管理：如何用形象威力展现优秀和实力
2. 如何用表情神态彰显展现职业自信
3. 场合会面中敏感的称呼礼仪与不容小觑的握手礼
4. 电话、手机联络礼仪：听得到的温度，有礼才会有人理
5. 办公室呈递礼仪：真诚敬重赢得人心
6. 怎样使用介绍礼仪才能建立起沟通的桥梁
7. 商务场景中如何用好最简单、也讲究学问的名片礼仪
8. 位次排列礼仪：接待有术，细节决定成败

第三部分：职场软实力心法阳光心态与情商修炼
一、开启不抱怨的人生：阳光心态产生正向影响力
1. 心智模式的公式
2. 换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3. 积极心智模式的核心：我是一切问题的根源
二、享受过程：如何建立积极主动的行为模式
1. “舒适区”原理：改变行为的方法
2. “能力圈”原理：关切圈和影响圈
3. 消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
4. 转换负向思维、建立积极心态模式的方法
三、情商致胜社交能力是职场的硬通货
1. 情商评估：测测你的情商到底有多高
2. 应变能力是*的必备素质
3. 提高情商首先提升自我认知能力
4. 情商开发：激发潜能，让你的情商强大起来
① 基于性格分析工具自我探索，塑造独特的人格魅力
② 打造和谐人脉的关键，提升人际敏感度
③ 如何“征服”强势上司, 建立你的职场稀缺性
④ 如何赢得同事好感, 成为一个有趣的人
⑤ 建立亲和力，学会支持别人的四大秘诀
⑥ 选对位置，怎么做才能让自己变得更“值钱”
总结：课程整体复盘与答疑环节

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