课程大纲：

乐观的心态培训

【课程背景】
高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生
活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工
作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此，快乐
工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会
从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工
作就在身边。

【课程收益】
认识大脑，认识自己，建立阳光心态，了解情绪背后的秘密
建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式
以积极的心态面对工作中的压力和挑战
生活中修炼自己，成就阳光心态
管理好自己的情绪，懂得释放压力，化压力为动力
促进团队合作，融洽客户关系

【培训方式】
现场授课+分组研讨+互动体验+案例分享

【培训对象】
银行新员工

【课程大纲】
第一单元：认知与内涵认识情绪与压力，积极应对
1.认识情绪
现场互动：情绪形容词
1.1情绪的本质
案例：踢猫效应
案例：情绪的传递
1.2情绪能量
案例：榜样力量
2.认识压力每个人都有压力，压力是普遍存在的
现场互动：视觉图片压力测试
2.1压力带来的健康问题
互动讨论：哪些事情会给你带来压力？
2.2我们压力源
2.3压力指数测试
2.4压力大的行为特点
2.5压力的释放方法
单元小结
第二单元：技巧与方法认识大脑，塑造阳光心态
现场互动：不同的聚焦、不同的结果
艾利斯情绪ABC理论
改变想法，改变情绪
互动讨论：写出正面想法
管理情绪的六大方法
3.1宣泄情绪
3.2心理暗示
3.3自我安慰
3.4自我放松
3.5积极交往
3.6改变认知角度
4.应对压力的三大策略
4.1策略一：变革策略消除或减弱压力源
4.2策略二：主动策略增强个人自身的弹性
4.3策略三：反应策略学习暂时性的应对方法
单元小结

第三单元：改变与热爱换个角度，爱上工作
1.发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命
2.马斯洛的需求定律
3.格局大了，压力就小了
4.文化认同，构建积极的企业文化

第四单元：接纳与实践融入团队，付诸实践
互动：优点轰炸及现场分享
压力的积极作用
两种思维方式：积极主动和消极抱怨
案例：驴画家
视频：尼克胡哲永不放弃的生命态度
心理学实验写下未来7天的烦恼
活在当下修炼心智，快乐面对问题
态度的力量
互动活动：数三角形
6.为自己100%负责任
7.团队的力量
单元小结
课程总结

乐观的心态培训