课程大纲：

提升工作效能课程

【课程收益】
-理解工作效能的意义；
-系统掌握高效管理自身工作的逻辑；
-学会使用PDCA法管理工作；
-系统掌握时间管理工具的应用方法；
-系统掌握向上沟通的方法；
-系统掌握高效会议管理的方法；

【课程对象】
基层员工、储备干部、业务骨干

【课程大纲】
一、如何高效管理自己的工作？
1、使你的工作系统化
-你的工作需要系统化
-系统化你的文件
-系统化你的工具
-建立你的工作档
2、学会用PDCA循环法
-认识PDCA循环法
-PCDA循环法四大要素
-PDCA循环工作步骤表
-PDCA循环工作步骤图
案例分析：杭州H公司市场研究调查实施步骤
3、计划化你的工作
-锁定工作的目标
-信息过滤器
-合理决策
-定行动计划
现场演练：使用快速决策法帮助吴经理进行决策
4、让你的工作更高效
-立即行动
-ABC法则
-80/20定律
-流程优化法
-因数分解法
5、用图表来检查你的工作
-因果图法
-散点图法
-直方图法
6、创造性地解决问题
-逆向法
-纵深技术
-横向技术
-广角思维法

二、如何高效能管理自己的时间？
1、深度工作法
-深度工作的意义
-深度工作的时间安排
-深度工作的开启和结束
-集中注意力的练习方法：罗斯福冲锋
现场演练：个性化的学习时间设置
2、GTD管理法
-GTD的伟大实践
-GTD的应用流程
现场演练：个人的GTD系统设置
3、番茄钟法
-番茄钟法的设置原理
-番茄钟法的使用步骤
现场演练：我的番茄时间

三、如何高效向上沟通？
1、主动沟通
-让上司知道
-让上司放心
-让上司轻松
-让上司省心
-让上司有效
-让上司满意
-让上司进步
2、清晰沟通
-会说“一、二、三”
-重视讲话的逻辑
-学会简单与精准。
情景模拟：刚刚闯祸的你如何做工作汇报？
3、及时复命
-四小时复命制
-具有复命精神的企业文化
-复命注意事项
互动游戏：30秒沟通大PK

四、如何高效开会？
1、高效会议要点
-参会人员要求
-会议资料准备
-会议议程准备
-会后有效跟踪
2、会议成员的责任
3、缓解会议冲突
-积极倾听
-自信心
-清除交流障碍
-获取行动承诺
4、成功地主持会议
-会前分发相关资料
-确保决策得以制定
-促成一致意见
-遵守议事日程
实战演练：撰写会议通知

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