课程大纲：

业务市场洞察培训

背景：
地产行业经过十几年高速发展之后，产业进入去库存、去杠杆时期。地产物业管理行业，已经由原来的地产发展带动物业规模发展时代，进入到行业收购兼规模扩张、社区商业经营、跨界经营的创新经营时代。
地产物业企业之间的竞争越来越惨烈，已经由规模竞争、业务服务竞争、品牌竞争，上升到了商业模式竞争。企业存在的根本目的就是要盈利，什么样的商业模式，不但可以持续的盈利，而且具有很强的竞争力呢?

课程亮点：
本课程是在老师长期讲授IBM战略业务规划、研究企业利润模式和*的《*》基础之上开发而成，在华为客户培训中取得了很好的效果。
课程采取讲授与推演相结合的方法，老师课前会给学员业务分析的工具，课堂上带领参训学员开展市场洞察，梳理公司公司经营策略意图，对新业务开展业务创新设计和中期规划；在此基础上，利用商业模式设计工具，带领学员开展针对企业主要业务的商业模式设计演练，画出本企业主要业务线的商业模式画布，学以致用，帮助楪祈提升商业模式的设计能力。

课程收益：
掌握业务市场洞察，创新焦点设计，以及符合公司经营意图的新型业务的探索和规划。
熟悉商业模式设计的工具使用，学会对不同业务进行完整商业生态设计。
重点掌握利润模式、核心资源配给、核心业务设计、合作伙伴整合等，提升实际运营业务的盈利能力。

目标学员：
中高级企业管理者、业务规划人员、利润成本管理人员。

课程大纲：
一、市场洞察与业务机会
每个人的成长背景不同，看到的市场机会不同，企业需要一种结构思维工具来形成高效洞察、找到真正具有广阔市场空间、可持续发展的业务机会。
市场洞察与业务机会
宏观分析（市场、行业、技术等）
客户需求的发展趋势
竞争对手的策略
我们企业的核心竞争力
真正的业务机会是什么？
课堂演讨：按照工具模板，开展基础物业规模扩张机会、楼宇工程专业化发展机会、社区商业发展机会、跨界业务发展机会的市场洞察

二、战略意图与业务愿景
业务愿景：新业务未来发展的设想和蓝图
可预期的目标：3-5年后的业务特征和关键指标体系
主要发展路径（发展节奏）
审核：新的业务是否与公司发展策略重点相吻合
新的业务创造了新的价值来源：提升业绩差距？弥补机会差距？
这个价值来源可否持续？是否体现公司核心竞争力
课堂演讨：按照工具模板，开展基础物业、楼宇工程、社区商业、跨界业务的业务愿景目标展望

三、创新焦点与业务升级路径
公司未来业务组合策略
新的业务三种创新模式
与市场同步的探索与试验
资源利用、投资与行业变化
课堂演讨：按照工具模板，开展基础物业、楼宇工程、社区商业、跨界业务的业务创新焦点与发展路径

四、业务商业模式设计
为什么企业很多业务设计上市以后，发展不好？
按照选择企业业务开展商业模式设计、研讨、讲评。
1、客户细分定位
每个业务不可能满足所有客户
瞄准最重要的客户开展商业模式设计
研讨：基础物业要扩张的核心客户是谁，住宅地产物业、商业、政府公共物业？
楼宇工程、社区商业、跨界业务的核心客户又如何定位？
2、客户价值主张定位
每个业务要满足客户哪方面的价值期盼，业务性价比、服务质量，还是其他？
满足客户的价值主张，也能与本企业的业务竞争策略匹配
案例：小米、华为、苹果手机的不同价值主张设计
研讨：基础物业、楼宇工程、社区商业、跨界业务的核心客户价值主张如何定位设计？
3、客户关系互动
以什么样的方式与客户建立和保持关系
案例：华为手机业务与电信运营商的不同客户关系互动设计
研讨：基础物业、楼宇工程、社区商业、跨界业务的客户客户互动关系如何设计？
4、渠道通路设计
选择什么样的通路和销售渠道，可以将业务和价值高效传递给客户
渠道扩张
渠道竞争力
5、利润来源
利润如何产生，业务、服务，还是其他？
发现利润区！
利润金字塔模式
案例：华为价值链利润模式
研讨：基础物业的平台生态商业模式与价值链利润模式
6、核心资源
我们企业提供什么核心资源
这种资源可以持续支持利润来源
研讨：楼宇工程、社区商业的核心资源有何不同？
7、关键业务
将核心资源转变成什么样的业务，来支持商业模式的运作
8、重要合作
整个模式的运作需要哪些不可或缺的外部合作
以什么样的价值来维系外部合作的可持续性？
9、主要成本
支持整体商业模式运作，有哪些主要成本？
研讨：基础物业业务的*成本是什么？如何应用信息化、科技化、流程化来降低成本提升效益？华为的*实践是什么？

业务市场洞察培训