课程大纲：

压力有效缓解培训

【课程背景】
高速运转、竞争激烈的互联移动时代，管理者本就长期承受着企业繁杂工作，同时还兼有家庭、社会角色、复杂人际等种种负担，长此以往压力必然“超标”，产生“负面情绪”，进而工作热情降低，业绩结果下降，社交冷漠，郁郁寡欢，严重者导致身心疾病。如何管控管理者的过度压力成为管理者和所在企业非常关注的问题。
压力要管控适度，情绪要消除负面，这些与个人的自身管理能力密切相关，管理者自我管理的基础是对压力的管控和情绪认知能力。本课程基于心理、社会、管理等基础，从管理学角度提出一些基本方法和措施，希望帮助管理者实现压力的有效缓解以及负面情绪的消除，实现高效成长，成功的自我管理。

【课程目标&收益】
1、形成对压力及过度压力的清晰认识
2、了解情绪的产生及负面情绪的危害
3、给出日常压力及负面情绪的来源及预防措施
4、着重分析工作中的压力，给出控制缓解的方法

【课程对象】
企业各级管理者，基层管理者，储备干部及骨干员工（人数不超过50人）

【课程大纲】
序言 创建学习型组织
第一章 管理者压力和情绪
第一节 对压力的初步认识
1正压力的作用
2过度压力的危害
3压力管理的目的
第二节 压力与情绪状态
1压力与焦虑无法分开
2焦虑与恐惧的区别。
3冲突（接近-回避型）
4挫折感
第三节 对情绪的初步认知
1智商：主宰人生的20%。情商：主宰人生的80%。
2认识不同的情商：自身情绪；他人情绪；情绪失控的后果
3人都有哪些情绪？
4消极情绪从何而来？
5改变消极情绪容易吗？
6不同关系采取不同的处理方式
观察练习：改变注意力：
互动：测试一下你的工作压力水平

第二章 压力和情绪产生的根源
第一节 压力源于主观感觉
1你接到了“入院检查通知书”
2常见的认知反映
3知觉的基本问题
第二节 压力与性格
1性格解析：特质焦虑和情景焦虑
2不同性格应对压力的策略
3性格与疾病
第三节 压力与健康
1 A类型性格和高血压、冠状动脉发病率
2抑郁型人格-心理感冒
3癌症敏感型人格（内在的愤怒和敌视）
4酒精中毒性人格
第四节 压力的社会根源
1社会和技术的飞速发展
a工作学习和休闲方式改变；b居住环境改变；c教育改变；d价值观和生活方式改变
2组织剥夺人类个性的力量
a困惑焦虑的年代；b自我同一越来越模糊；c混乱感觉增长；d固守过去的社会
3环境压力
a灾害 b污染c过度拥挤
互动：事件压力数值排序表

第三章 工作中的过度压力和不良情绪认知
第一节 工作中的压力
1工作压力的维度
a工作压力包括组织和雇员b工作压力会对公司和雇员产生负面影响
2工作压力的心理症状
a焦虑、紧张、迷惑和急噪b疲劳感、生气、憎恶c情绪过敏和反映过敏d感情压抑
e交流的效果降低f退缩和忧郁g孤独感和疏远感......
3工作压力的生理症状
a心率加快，血压生高b肾上腺激素和去甲肾上腺激素分泌增加c肠胃失调，如溃疡
d身体受伤e身体疲劳......
4工作压力的行为症状
a拖延和避免工作b表现和生产能力降低c酗酒和吸毒现象d工作完全破坏e去医院次数增加......
5工作压力的来源
a工作条件 b角色模糊：我在干什么？c人际关系：别人关心我吗？d职业发展：我将去向何方？e组织结构：他们在干什么？f家庭与工作的联系：避难所和蔓延g过时的知识和技能h工作的变动i厌倦和单调

第四章 管理者压力管控方法
1认知训练法：改变思维方式
（1）合理情绪疗法
a了解日常生活中错误、歪曲的十种思维方式 b 四部调节法
（2）归因训练法
（3）念动训练法：心想事成
（4）暗示调节法：自我激励
（5）意念放松调节法：驱逐焦虑：
2行为训练法： 改变行为方式
（1）表情调节法：面带微笑
（2）呼吸调节法：力来自丹田
a深呼吸法b腹式呼吸法c内视呼吸法
（3）控制心跳：生物反馈法
3环境训练法：
（1）音乐训练法：踏准生命的节拍
（2）颜色调节法：镇定源于蓝色
（3）味觉调节法
结束：1.知识点回顾 2.课程总结

压力有效缓解培训