课程大纲：

讲师素养培训

课程对象
企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员

课程背景
时代在发展，企业也在不断发展壮大，而企业的培训也变得越来越无处不在，并日益成为人力资源发展 “选育用留”中非常关键的“育”的重要组成部分。
而作为企业技能迭代和传播的重要载体内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。
但是，由于大多数内训师自身只是技术能手或中高层管理者，他们可能本职工作的经验非常丰富，能力很强，但对于如何把自身技能通俗易懂地阐述清楚，大多数的内训师可以都会遇到以下的问题：
平时侃侃而谈，上到讲台却无从下手；
无法将自己的知识技能转化为系统课程；
演讲能力非常强，但学员却无法真正吸收；
接受过TTT培训，却还是讲不好课。
诚然，内训师是一名学习效率的提升者，也因此，他还必须是一名经验知识的提炼者，教练技术的研究者，学习兴趣的激发者，让你的课程变得有料，有趣，有效。
本课程有别于传统的TTT培训，我们将采用团队共创共学的方式，让每个学员都能够参与学习，融入学习，最终目标是每位学员现场能产出课程并登台展示，让不懂的人能听懂，让不在意的人被吸引，让没目标的人想挑战，帮助企业有效搭建课程及讲师体系。

课程大纲
一、理念篇：课程开场与成人学习理念
1、开场环节的3个维度
1）破冰暖场的2种方式
2）课程定向的5种技巧
3）讲师介绍的工具方法
互动体验：破冰暖场，课程定向
3、内训师的角色定位
1）内训师是学习效率的提升者
2）成为学习效率提升者的3条路径
梳理总结：做有料，有趣，有效的内训师
4、成人学习的基本原则
1）成人学习的5个原则
2）这些原则给课程呈现带来的挑战
梳理总结：如何设计出适合成人学习的课程

二、开发篇：课程结构设计与逻辑搭建
1、课程设计7步法
1）从课程分析到验收评估共7步
互动练习：7步法的细分内容
2）完成课程设计与验收
2、课程需求分析
1）梳理课程开发动机和方向
2）明确课程开发的需求
分析工具：逻辑对话框
学员练习：逻辑对话框的使用
3）收集4类关键人员的反馈
收集工具：信息反馈表
4）需求调研的5种方法
调研工具：问题清单
3、确定课程主题
1）选定你需要开发的课程主题
互动练习：你的选题合适吗？
2）内训师选题三大前提
3）内训师选题4个标准
4、设计课程标题
1）优秀课程标题的特质
2）课程标题的设计模式
PK练习：牛刀小试，确定你的课程信息
5、设计课程目标
1）目标验证的2个原则
2）课程目标设计的ABCD法则
案例练习：优秀课程目标解析
PK练习：牛刀小试，设计课程目标
6、课程框架搭建----金字塔原理
1）三段式结构
学员练习：小游戏
2）金字塔原理的概念和用途
3）课程结构设计的4个原则
A、以终为始
案例分析：结论先行
B、上下呼应
C、分类清楚
D、排序逻辑
梳理总结：用金字塔原理优化你的课程结构

三、萃取篇：组织经验萃取与工具提炼
1、组织经验萃取的实战应用
1）收集素材
A、自我经验梳理
B、工作行为观察
C、访谈业务专家
2）自我萃取
A、切框架
B、挖细节
C、识障碍
D、配工具
案例练习：销售异议处理
3）专家访谈
A、选择访谈形式
B、梳理访谈内容
C、实施专家访谈
?专家访谈常用框架
学员练习：专家访谈
2、组织经验萃取的工具封装
1）三种常用封装方式
A、英文组合法
B、中文解读法
C、工具模型法
2）结合自身开发的内容实践
学员练习：知识工具封装

四、教学篇：互动教学设计与演绎呈现
1、课程教学两条线
1）内容线：结构化思维
如何让教学内容符合人的认知习惯
2）情绪线：系统性呈现
如何系统性关注学员的状态和感知
2、内容线--五星教学法
1）五星教学法的定义
A、聚焦问题：解决什么困境
B、激活认知：之前如何犯错
C、示证新知：如何有效改进
D、应用新知：学习用以实践
E、融会贯通：反思总结拔高
2）五星教学法的应用技巧
学员练习：五星教学法设计实操
3、情绪线--10大互动教学技巧
1）10大互动教学技巧介绍
2）10大互动教学技巧应用练习
学员练习：设计互动教学技巧
4、课程演绎呈现：编导演
1）好课程是设计出来的--编导演
2）编：五星教学法编译演讲框架
3）导：PPT设计引导演讲流程
4）演：互动技巧推动现场呈现
5、讲师的舞台表现与呈现力
1）登场与问好：好高名人感
2）站定与移动：速度、频率
3）语调与发音：顿挫、共鸣
4）眼神与互动：定焦、交换
5）姿态与手势：稳定、中上
6）穿着与形象：职业、整洁
学习=学+习
真正的学习发生在行为改变之时，
真正的成长发生在习惯养成之后！

讲师素养培训