课程大纲：

环境管理的课程

【课程简介】
本课程根据客户的需求进行定制化设计，以14001标准为框架，结合企业贯标*实践，选择客户关注的重点领域进行讲授，具体模块包括①初识标准；②认识环境；③条款解读；④文件策划；共四个核心部分进行深入讲解，确保参加学习的人员能够深入理解、获得认知、改变行为，进而影响结果，确保获得学习效果，提升公司贯标成功率。

【课目标程】
熟悉14001基本概念，及框架结构
掌握14001条款与结构及环境管理基本概念，并有正确的环境观及体系思维
理解14001条款及内审知识，能够在公司进行有效内审工作
通过14001条款应用，支持公司绩效改善与战略发展目标实现
参与学员：企业内审员，环境相关负责人员，对环境管理体系感兴趣的人员

【课程大纲】
课程导入
初识标准：了解标准作用及演变（2H）
标准作用
1.1.1什么是标准
标准化对人们生活的作用
1.1.2标准化对企业的作用
1.1.3标准化对国家的作用
标准演变
1.2.1ISO介绍
1.2.214001发展演变
标准核心
1.3.1PDCA
1.3.2过程方法
1.3.3风险与机遇思维
术语解读
行动计划：XXXXX
认识环境：认识环境（1H）
环境问题

2.1.1周围环境问题
2.1.2国内环境问题
2.1.3全球环境问题
环境管理实施
2.2.1我国环境管理历程
2.2.2企业环境管理注意事项
案例：XXXXX
行动计划：XXXXX
条款解读：通俗解读灵活应用（11H）
理解组织及其背景环境

3.1.1管理大师介绍
3.1.2波士顿矩阵
3.1.3波特五力模型
3.1.4PEST模型
3.2企业战略发展如何指定
案例：XXXXX
理解相关方的需求和期望组织应确定
案例：XXXXX
3.2.1相关方管理流程
案例：相关方需求表格
练习：XXXXX
确定环境管理体系的范围
3.3.1确定范围两种路径
第五章：领导作用与承诺
领导那些事
领导力的产生与构建
以客户关注为焦点
工具：卡诺模型
方针
3.4.1方针作用
3.4.2方针与目标关系
3.4.3编写方针注意事项
3.4.4常见的方针误区案例
练习：XXXXX
组织的作用职责和权限
案例：XXXXX
3.5.1岗位职责的意义
3.5.2两种确定岗位职责的方法
案例：XXXXX
策划
风险和机遇对应对

3.6.1风险特征及处置措施
3.6.2风险管理步骤
案例：XXXXX
练习：XXXXX
环境因素
3.7.1名词解释
3.7.2环境因素逻辑关系
3.7.3两种识别方法
3.7.4识别的流程
案例：XXXXX
练习：XXXXX
合规义务
3.8.1什么是合规义务
3.8.2合规法规的分类
3.8.2合规义务如何获取
3.8.3合规义务收集管理
案例：XXXX
措施的策划
环境目标及其实施的策划
3.9.1公司目标如何分解
3.9.2方针与目标之间关系
3.9.3 SMART原则
3.9.4目标管理流程
案例：XXXXX
练习：XXXXX
支持
资源
3.10.1资源的作用
3.10.2内部资源有那些
3.10.3外部资源有那些
人员
3.11.1人员如何配置
能力
3.12.1人力资源定义
3.12.2人力资源6大模块
意识
3.13.1意识的特点
3.13.2意识点作用
沟通
3.14.1沟通重要性
3.14.2企业三大成本
3.14.3信息传递步骤
3.14.4沟通四大特点
3.14.5沟通三大技巧
案例：XXXXX
成文信息
3.15.1文件管理要素
运行
运行策划和控制
3.16.1部门管理9大步骤
应急预案与响应
3.17.1什么是应急预案
3.17.2应急预案与环境因素逻辑关系
3.17.3应急预案流程
监视 测量分析和评价
合规性评价
3.18.1为什么要做合规评价
3.18.2合规评价
案例：XXXXX
内部审核
管理评审
3.19.1高效会议如何开
改进
3.20.1为什么要做改进
3.20.2改进来源
3.20.3改进失败的原因
案例：XXXXX
不符合与纠正措施
3.21.1纠正措施原则
3.21.2定义
3.21.3纠正措施流程
案例：XXXXX
行动计划：XXXXX
文件策划：有效识别精准落地（4H）
体系文件

4.1.1文件构成
4.1.2一二三四级文件含义
案例：XXXXX
4.1.3各级文件直接逻辑关系
文件编写注意事项
4.2.1文件八法要求
4.2.2文件编写三种顺序
4.2.3 一二三四级文件如何策划
4.2.4环境管理体系逻辑
案例：XXXXX
各部门文件有效策划
4.3.1公司文件编写4大误区
4.3.2标准不理解（随意裁剪 定义不清）
4.3.3形式主义（文件如圣旨 花瓶摆设）
4.3.4无法执行（闭门造车 内容混乱）
4.3.5 缺乏执行（填写不规范 大量空白）
行动计划：XXXXX

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