课程大纲：

MPT中层的课程

课程背景
企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，中高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度，忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个不合格的管理者。
我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。

课程收益
1.使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁。
2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权。
3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧。
4.掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力。
5.了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属。

培训对象
企业中层管理干部、储备干部

课程方式
理论讲授、小组讨论、角色扮演、游戏互动

课程大纲
第一讲：角色认知与格局提升
一、管理者的五个角色
1. 管理；
2.教练；
3.团队领导者；
4.正能量的传播者；
5.规则的维护者
二、解读管理者的第一个角色：管理
案例分享：圆润深沉的钟声
1. 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！
2. 任何问题，我负主要责任，员工负次要责任
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激励！
4. 管理的五大职能：
1）周详计划；2）高效组织；3）有力指挥；4）充分协调；5）*控制
三、解读管理者的第二个角色：教练
1. 知人善任；
2.激发潜能；
3.引导思考
4. 教练最重要的两项素质；
5. 你了解自己的部属吗？
6. 请给我选择题，而非问答题
四、解读管理者的第三个角色：团队领导者
1. 管理是一门技术，领导是一门艺术；
2. 推力与吸力，共同作用；
3. 领导者的能量；
4. 权力来自于下级；
5. 何成为员工心目中的优秀领导
五、解读管理者的第四个角色：正能量的传播者
1. 中国人的“四缺”时代；
2. 负能量的感染力
3. 士气对团队绩效的重要性！
4. 如何提升团队士气
思考研讨：在本团队，如何提振士气，增强战斗力？
六、解读管理者的第五个角色：规则的维护者
图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？
视频分享：一个团队管理者的示范

第二讲 行为风格与差异化管理
一、追本溯源，回归自我了解性格分类
学员自测：性格色彩自评表
二、知己知彼，扬长避短四色性格的特点
1. 红色（表达型，活泼型）的特点；
2. 蓝色（思考型，完美型）的特点
3. 黄色（力量型，行动型）的特点；
4. 绿色（和平型，配合型）的特点
三、活学活用，学以致用关键行为判断法
1. 常见的误判；
2. 原因分析；
课堂练习：看图识人
四、管理者的管理风格塑造
1. 四种管理风格的利弊分析；
2.什么色彩的搭档最不合拍，最容易冲突？
3.因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想；
4.四种管理风格需要进行怎么样的修炼？
五、选对管理的“钥匙”对四色性格的管理之道
小组讨论：对四色下属，应分别采用怎么样的管理方式？

第三讲 激发团队与激发潜能
一、西方激励理论简介及其思考
1. 激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程
2. 激励得当，一个人可以顶N个人；
3. 西方激励理论十项
二、激励方式的一二种分类（详解其中三种）
1.目标激励：有效的目标激励四要素；2.榜样激励
3.认可激励：激励方式可以很灵活、很创新
三、激励的误区及纠正
1.每个人需求点都一样：七层需求层次
2.唯物质或唯精神：XY理论的选择
3.激励不包括处罚：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？
4. 激励适用于任何阶段：图解动力性变化曲线
5. 激励适用于任何人
1）按激励类型，员工可分为三类；2）如何对付第三类？
四、激励的侧重点：激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？
经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情？

第四讲 时间管理与效能提升
一、常见的时间陷阱
二、高效时间管理（五要点）
1. 做好计划和统筹：
1）为什么计划赶不上变化？
2）如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象；
3）“兵熊熊一个，将熊熊一窝”
2. 要事第一：
1）时间管理四象限，八二法则；
2）大石头法则与弹钢琴
3. 化繁从简：
1）团队练习；
2）在工作中，有哪些东西应该化繁为简？
3）管理者的职责之一，就是将复杂的东西简单化
4. 明确期限；
5. 改进工具和方法
案例分析：“911”中的故事；三则故事的启示
讲师点评：要少用脚，就要多用脑

第五讲 新生代员工的管理
一、95/00后员工心态及成因分析
1. 新生代员工现状：概述引言
小组讨论：列举本公司“新生代”员工的职场特点
2. 新生代的成长背景“自我一代”：找出成因，便于给出对策
3. 找出痛点，把握需求，更好的走进新生代内心世界
二、95/00后的主要特征及应对策略
1. 工作表现给管理带来的挑战：引出管理者的困惑
2. 95/00后员工管理的误区：讨论管理者常用错误方式
3. 因地制宜引领他们
小组讨论：列出对新生代员工的对策
三、如何培育与指导90/95后员工
1. 做员工的职业生涯规划导师
2. 指导95/00后员工常犯的错误

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