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结构性思维与工作汇报课程

讲师:涂芳天数:1天费用:元/人关注:2548

日程安排:

课程大纲:

结构性思维与工作汇报课程
【课程背景】
每一个职场人都知道,工作汇报有多么重要。一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。但现实情况是:很多人对上台汇报工作感到陌生,甚至束手无策,比如:
场景1:对你的领导说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你的领导开始不耐烦,问你到底想要说什么?
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然说了很多,可领导总说你的内容“太平”,觉得你工作没成果?
场景3: 为了汇报内容辛辛苦苦准备了半个月,刚一上台就开始紧张冒汗,语无伦次,只能硬着头皮在台上把PPT读完,领导和同事对你投来同情的目光?
场景4:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句:“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒的时间,这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚?
场景5:努力奋战了很多个日夜,但是年终展现个人成绩,评先评优时,就不知该如何当众表达,错过职场发展的机会........
为了改善类似问题,本课程将结合结构性思维进行系统培训。结构性思维,又叫“金字塔原理”。它是由全球最*管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构性思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的最基本要求。通过围绕工作汇报的多个场景,助力学员将来在工作汇报领域都能得心应手,一举解决工作中的对应难题!
【课程收益】
叙述结构性思维的职场主要价值。
围绕结构性思维的四大特征,现场进行模拟演练与场景应用。
意识到工作汇报的重要性。
根据相关汇报步骤和难点技巧,灵活应用在不同的汇报场景。
【课程对象】
储备干部、骨干员工、新员工
【课程内容】
结构思维助力表达更加清晰
导课游戏:《思想的力量》
第一部分 认知结构性思维
1、结构的内涵
2、结构性思维的目标
3、结构性思维在职场中的重要性
4、结构性思维的职场实际价值
团队游戏:《记忆大师》
第二部分 构建结构性思维
1、结构性思维的两大原则
2、结构性思维的来源
3、结构性思维的四个基本特征
1) 结论先行:时间紧、他需要、信息多
2) 上下对应:有结论、有理由、有关系
3) 分类清楚:相互独立、不重不漏
4) 排序逻辑:时间、结构、重要性等
案例分析:《忐忑的一通电话》
案例分析:《世纪拷问》
案例分析:《经理的批评意见》
头脑风暴:《排序哪些方法?》
团队游戏:《出差物品清单》
实战演练:《给领导汇报开会时间》
头脑风暴:《如何培养“结构性思维”的职场习惯?》
工作汇报助力沟通更有价值
第一部分 汇报基础构建和谐的上下级关系
1、确定个人与领导的职场需求
(1) 领导是阶段性的重要影响者
(2) 领导也需要赢得他人的认可
头脑风暴:《领导画像VS个人画像》
案例分析:《汇报的价值》
2、工作汇报的五问思考
(1) 定位个人擅长领导认可
(2) 到位上级满意超出预期
(3) 补位领导需要及时弥补
(4) 站位守好本职完成任务
(5) 换位站在他人立足思考
案例分析:《用实力“征服”上级的关键》
第二部分 汇报技巧正确汇报工作相关要点
1、理清表达思路
(1) 确定对象
(2) 确定内容
(3) 确定顺序
(4) 确定形式
(5) 确定场合
(6) 确定时间
(7) 确定状态
(8) 确定被接受的可能性
头脑风暴:《不适合给领导汇报的时机有哪些?》
头脑风暴:《工作汇报里的基本元素有哪些?》
实战演练:根据汇报思路模板,模拟撰写近期某项工作的思路
2、学会重点汇报
(1) 汇报进度
(2) 汇报需求
(3) 汇报业绩
(4) 汇报意外和困难
(5) 汇报建议和规划
案例分析:《开会时间》
案例分析:《汇报时间充裕时,该如何汇报?》
案例分析:《汇报时间有限时,该如何汇报?》
实战演练:根据汇报工具示范,模拟快速汇报个人的某项工作
3、复述关键要点
(1) 汇报中复述的重要性
(2) 复述对方想法的两种方法
案例分析:《复述只是重说一遍?》
实战演练:根据复述关键要点相关方法,模拟汇报后如何有效复述核心
4、应对汇报难点
(1) 如何向状态不佳的领导汇报工作?
(2) 如何向上级汇报坏消息?
(3) 如何向上级提出不同的意见?
案例分析:《为什么我们害怕汇报坏消息?》
头脑风暴:《领导不接受反对意见,怎么办?》
互动游戏:《倾听空间》
结课活动:回顾重点内容
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