课程大纲：

管理的执行培训

课程大纲
介绍教学方法与学习目标
引导现场学员的期望值

CHAPTER 1：在更高的角度看执行与管理
管理的本质
驱使（他人）活动，完成（自己）目标
业务指标一定是管理出来，而不是盲目依赖手下的自动自发
动作分解：从绩效考核指标，分解到员工动作的管理行动
沙盘分析：区域营销的交叉运作
情景分析：如何辅导下属成为合格的条线长官
与部署的目标沟通技术
评估作为作战组织而不是慈善组织的团队
中高层管理者的位置阶梯
高层-决策方向 管理语言：语文 领导方式：无为而治
中层-贯彻方针 管理语言：政治 管理方式：因人导事
区域长官的管理存在价值
1. 上传下达：及时反馈汇报，正确领会精神，有效传递下属
2. 完成目标：无折扣，运用合适的战术完成上级交代的任务
3. 管理体系：制定与评估完成目标所需要的制度与流程
4. 训练员工：经验与能力的行为力迁移
管理的常见矛盾
传统管理的错误辨析
民主VS专制 人性化VS制度化 务实VS务虚
选篇：管理手段中“和谐与民主”
如何看待所谓的 “不和谐”论调
“人” 与“事”的中和之道
严刚与柔和的协调-管理者善意的释放
管理风格与适配因素
管理无对错，关键是是否适合
层级适配
行业适配
文化适配
员工适配
团队适配
自身适配
手腕和手段的实施
上下都满意是不可能完成的任务
与权力授予方保持一致的艺术
现实问题：“好人”的形态如何获取
手腕与手段：哪些因素组建 “好领导”形象
误区分析：好人是在达事基础上考虑的问题
第一等级：上级眼中好人形象建立方式
第二等级：手下干部眼中的好上级形象
第三等级：员工眼中的好领导形象

CHAPTER 2：管理沟通与协调的艺术
管理元素的原始配比
第一基本管理元素：惧、信、利
利用距离产生的畏惧感
信念延伸的规矩与文化
利益的驱使与操作规则
选篇：国企（央企）环境下的原料配比
具体的情境分析
管理策略的实施
沟通的谬论
不是所有问题都可以沟通
利益（立场）一致是沟通前提
如何在复杂环境达到 “一致”？
阳谋如何产生柔滑效果？
谋术在复杂环境下的实施
利害关系的影响-冲突vs一致性矛盾
组织公平性的影响-不受制约与受制于人
权力基础的影响-主动性与应变性操作
八种有效的谋术及使用环境
以理服人
以情感人
交换交易
讨价还价
强制施压
关系结盟
阻碍反击
商讨咨询
八种策略的量化工具解读

CHAPTER 3 结果导向的目标分解与执行
管理的事务性问题分析
从规划目标到工作计划的完成
领导级定性任务VS执行层定量计划
组织过程中的具体操作
制度与流程的确立与维护方式
结合对公与零售转型的案例分析
如何实施真正有效的监控
确立约定范围与体系
监控的基本四项原则
总结和评估过程的动作分解
评估与公平的平衡关系
半途而废任务的总结方式
研讨：公开表扬，私下批评能起到正面作用吗？
课程的总结

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