课程大纲：

职业黄金增值培训

课程目标
引导学员更好的关注自我，对个人职业生涯和人生智慧再次审视；
从职业品牌建立和职业价值实现的角度出发，获取积极心态、改变消极习惯、激发生命之火、点燃工作中的激情和快乐；
培养感恩和回馈的人际交往习惯，改善人际关系，增强团队凝聚力与和谐氛围；
掌握与上级、同事、客户有效沟通的技巧，由内至外改善职场沟通形象，增强沟通协作效能，提升团队内部融洽度和凝聚力；
正确理解时间管理的观念和价值，掌握相关工具技能，学会合理分配时间，提高工作效率；
学习目标管理的相关理论和方法，能够有效地承接任务指令并转化为个人的工作目标计划，提升任务理解和执行力；
正确认识执行力，检视自身执行不足因素，学习高效执行方法，打造高效现代职业人。

课程大纲
一、自我了解
了解自己
了解个人特性
认清自己的优势和发展需求
价值观：过去，现在和将来
个人发展的策略
参与活动：人格树测试分析
如何活得好优雅
健康、兴趣、理财
健康与养生
健康的作用和内容
心态的力量
情绪对我们的影响
分析问题
调整自我
珍惜自己
情绪管理与压力管理
什么是情绪管理与压力管理
压力的来源、
家庭、工作、社会、个人
案例分析：选择大于努力
共同分享：如何走自己的路，获得家庭支持

二、让生活更有“有效” 高效沟通技巧
脑波与沟通效果
α 波
β波
r 波
θ波
δ波
有效沟通技巧 （传话游戏）
信任是沟通的基础
完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
有效发送信息的技巧
关键的沟通技巧积极聆听
有效反馈技巧
人际风格沟通技巧 （人格分析）
人际风格的五大分类
各类型人际风格的特征与沟通技巧
各类型人际风格的影响力
创造α效益
步骤一 了解对方
步骤二 寻求认同
步骤三 适当的赞美
有效的肢体语言 （肢体语言分析与运用）
第一印象：决定性的七秒钟
有效沟通的五种态度
了解肢体语言含义
有效利用肢体语言含义
说话语气及音色的运用
与上级领导的沟通技巧
如何准确倾听和理解上级指令
如何恰当的提出问题
如何恰当表达自己的意志
汇报工作的五步法则
表达不同看法的五步法则
与同事之间的沟通
委派执行”差异
对方的能力与意愿甄别
工作的认同度与紧迫度分析
关键技巧训练.
尊重与欣赏
换位思考
知己知彼
沟通话题
养生、健康
亲子、家庭
品味、品牌
可运用沟通的方法（语言、书面、电子传达、其他...）

三、高效执行技术
时间管理
时间管理的概述
何谓时间管理
时间管理的三种职能
时间管理的关键
走出时间管理的误区
重新检视时间资产
时间管理黄金原则
什么最重要？
时间管理的优先矩阵
紧迫性是指必须立即处理的事情
如何处理ABCD四类事务
高效职业人士工作风范
高效职业人士十五项必备重要原则
目标管理
要事第一
以终为始
善用资源
PDCA
提升自我执行力的秘密武器
个人的主动性
主动性的九大敌人
抗干扰管理
备忘小技巧
检查清单
对执行力的希望
共同的梦
做一个高效的现代职业人
目标明确、计划周详
定期回顾人生目标、认识生命与时间的价值
重人性，能变通，积极思考
善用时间
制定你的梦想清单、自我激励

四、遇见亮丽的自己
塑造阳光心态的六大工具
工具之一：主动积极
改变态度：改变不了事情，就改变态度
老板心态：不依赖、不等待、不懈怠
工具之二：坚持不懈
生命是一个过程，成功也是一个过程
注重积极因素，享受过程
在竞争中享受快乐
案例分析：如何理解“经历了风雨仍不见彩虹？”
工具之三：把握现在
过去不可重回，未来难以预料
把握今天，活在当下
把握现在，成就未来
工具之四：转变自我
不能改变环境就适应环境
不能改变别人就改变自己
学会放弃，学会宽容
案例分析：
工具之五：心存感恩
充满爱心
心存感恩
共同分享：胸怀感恩心
工具之六：合作共赢
欣赏他人，助人为乐
学会分享，团队合作
爱国爱家
挫败的调适
结论
活出全新的自我
良好的学习习惯
做好个人质量生活
规划完善的银发生活

职业黄金增值培训