课程大纲：
打造职业化的团队课程
【课程背景】
1、公司用各种方式、花很大力气招聘来的员工，往往在职业过程中表现不能达到企业要求；
2、员工按照自己的性格和习惯做事，导致同一工作的结果五花八门状况百出；
3、员工之间关系紧张，彼此缺少关怀和包容，彼此指责和抱怨，矛盾频出，领导不断忙于救火；
4、员工队伍缺乏稳定性，“不开心“、”没意思“成为辞职的主要因素，甚至”不辞而别“；
5、员工工作能力差，对新制度抵触，不能跟上公司发展需要，人员流失率大，招聘成本较高。
【课程收益】
-全面提升员工的“心、智、能、礼”，提升员工留存率
-培养员工正确的对待工作的态度，正确的认知老板的角色。
-培养学员感恩心态，提高对企业的忠诚度。
-提高员工解决问题能力、合理安排时间能力和与人沟通能力。
-提高员工的责任心和工作积极性。
-提高员工的工作效率和执行能力。
-使员工能够创造性的工作，创造性的解决问题。
-提高工作效率，打造自动自发的团队氛围
【课程对象】新入职员工
【课程大纲】
一、职业化素养建设的重要性
1、 工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？
2、 七种将被淘汰的职场人
3、职业化素养建设的重要性
-职业化就是竞争力
-职业化就是生产力
-职业化就是执行力
二、职业化的角色认知
1、什么是职业化素养
-职业素养定义
-角色定位准确
案例分析：企业需要什么样的员工
-我为谁工作
-职业化素质的构成
2、专业技能---职业人的生存之本
3、敬业精神---职业人的第二生命
-对敬业的两种误解
-敬业精神缺失的表现
-衡量敬业的四个标准
三、职业化能力
1、设定并达成目标的能力
游戏反思：目标没达成的根本原因
-目标管理的程序
-目标管理的SMART原则
实际操作：自我职业目标规划
-制定目标的步骤
-检查评估PDCA工具使用
-整合资源，高效达成目标
工具提供：PDCA及SWOT
2、快速执行的能力
-承诺底线，说到就要做到
-走出任务陷阱，任务是工作的假象
-坚守将结果底线，没有结果，执行将是空谈
工具提供：高效执行模型图
3、时间管理的能力
-时间管理的本质
-时间管理的四个步骤
-时间管理矩阵
-时间管理的有效途径
工具提供：快速理清工作思维模型（提升20%的工作效率）
工具提供：四个时间管理的小工具（塑造良好的习惯）
4、沟通关系的能力
-为什么我们总是被沟通所困扰
-沟通三关键（表达、倾听、反馈）
案例：“同理心倾听”、“如何高效倾听，提升职场软实力”
-如何才能说好话
-控制情绪，避免进入沟通误区
-如何处理好职场三维沟通（上级、平级、下级）
5、团队协作与人际关系处理能力
-团队合作的目的
-团队合作的注意事项
-融入团队
团队合作的原则：不抱怨、不批评、不指责
团队合作的核心：相互欣赏
四、职业化心态
1、心态的重要性
-九个人过桥的实验
-死囚实验
2、?职业人应具备的十大心态
-积极的心态
-老板的心态
-主动的心态
-自信的心态
-空杯的心态
-共赢的心态
-感恩的心态
-包容的心态
-行动的心态
-合作的心态
打造职业化的团队课程
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