课程大纲：
招聘面试技巧训练公开课
适合谁
人力资源经理、主管、专员
招聘经理、主管、专员 各部门主管、经理、总监及副总
课程大纲
1、招聘概述
失败招聘的代价
招聘中常见的错误
结构化面试的基本步骤
2、面试前的准备工作
如何完成工作分析
如何确定选拔要求
核心胜任素质如何运用于招聘过程
澄清简历上的疑点
3、主导面试
行为描述式面试法
-行为描述式面试的要点
-分辨不完整的STAR和无效的描述
-行为描述式面试的有效性
-倾听技巧与问题的准备
-良好的倾听态度
-语言的运用及肢体语言的运用
-如何提问
-如何追问
灵活应对不同的应征者
-如何识别信息的真实性
-如何分辨离职原因
-如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
4、工作动机配合及综合评价
如何分辩应征者的工作动机
综合评价
5、角色扮演及点评
招聘面试技巧训练公开课
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