课程大纲：
TTT职业培训师的培训课程
培训目标和培训收益：
一个真正的职业培训师，不应只是一个技巧大师或故事大王，他应该是一个领导者、一个经理人，是一个热情且宽容的人文主义者、一个博大且精深的思想先驱者。
本课程从培训师的职业定位出发，指点培训师职业形象和专业仪表的塑造方法，传授台上功法、演讲技巧，分析演讲心理、压力调适、临场应变和掌控、学员调动等心法；课程将介绍TTT专业工具PowerPoint的应用以及PPT演示文稿制作技术，讲解培训内容的组织编写和课程设计方法，揭示案例教学和案例分析技巧，探讨培训游戏的选用法则以及如何自己设计教学游戏；课程还将剖析培训项目管理的流程和方法，以及相应的课程计划、组织和实施等课程项目管理过程。最后，课程将引导学员进行课程设计和教学演示，并予以考评。
本课程将采用圆桌形式和情景式的教学方法，对学员进行现场实战演练，籍此帮助个人高效掌握职业培训师的必备技能，提升组织或个人在培训实践、管理活动乃至人际交往中的综合水准，为组织培养成功的、合格的职业培训人才，为个人开拓可能的黄金职业道路，并最终走向感召人们、影响世界的理想境界。
课程对象：
政府领导，企业家，经理人，人力资源主管，培训主管，职业培训师，企业教练和讲师，营销与销售人员，商务和贸易人员，社会活动家，外事工作者，文艺和体育经纪人，公务员，律师，学校教师，理想职业谋求者，以及希望成为职业培训师或对演讲感兴趣的各界人士。
课程大纲
一、职业培训师的定位
培训领导力和影响力的体现
TTT的定位
培训师要具备哪些风格？
从常态到职业态
从刻意到随意
从训练到修炼
四重角色：编、导、演、讲
TTT的境界：感召他人，影响世界！
案例分析
*PTT的职业规范
乔布斯的演讲风范
五种大师风格
情景实践
一分钟演讲
二、演讲心理、职业仪表和台上功法
高级神经活动类型
胆汁质
多血质
粘液质
抑郁质
演讲者心理分析
怯场症状解剖
压力管理：揭秘、舒缓、分散、化解
自我调适的四把钥匙
令人赏心悦目的职业仪表
男士职业着装基本搭配
女士职业着装基本搭配
西装、领带、衬衫
套装、裙子、配饰
颜色配伍
举手投足尽显专业本色
站姿
坐姿
走姿
手势黄金框
上场与下场
热情者得天下面部表情秘笈
摄人心魄目光接触心法
大珠小珠声音展现要诀
无意识姿态的把握
形神兼备、收放*
课堂禁忌五不要
环境与场合的适应
时间控制
商务礼仪：介绍、握手、接递名片
案例分析
韩乔生语录
比尔.盖茨的演讲姿态
情景实践
艾利斯心理应对能力测试
不是秘密的秘诀
乱语专家
服装搭配与形象自检七问
巴黎雕塑品
手舞足不蹈
三、TTT工具：PowerPoint的应用和PPT高级制作技术
PowerPiont演示文件设计初步
事半功倍：快速创建和模板选用
兴奋观众：美学大师的颜色配伍
中西合璧：字体处理与异种文字风格调协
吸引眼球：图形、图片、剪贴画的驾驭
用数字说话：图表和表格的强化运用 设计技巧举要
进阶设计之一：动画设计
进阶设计之二：切换过渡与定时控制
进阶设计之三：声音与影片的嵌入
放映操作快捷方式
定稿输出与专业呈现要诀
案例分析
IBM专用设计模板
让人心旷神怡的PPT
麦肯锡简报
员工选出的*模板
情景实践
积跬步以至万里
你们都是设计大师
四、培训需求分析、课程设计和效果评估
培训需求分析和客户期望引导
需求访谈实施要诀
课前调查问卷设计
HR安排培训课程时的困惑
培训与学习的四阶段交互
SAVI引导法
传统模式设计和快速学习设计
素材的搜集与处理
讲座或课程设计五线谱
如何设计课程
编写课程大纲
确定段落
组织理论体系
案例配伍
单元小结
教案编写的重点技巧
通盘考虑
厚积薄发
循序渐进
核心内容的撰述要诀
确定最优演讲顺序
话题顺序
时间顺序
空间顺序
因果逻辑顺序
问题解决顺序
激励顺序
培训效果应该考虑哪些方面
绩效导向的培训评估
反馈评分表设计技巧
案例分析
丝宝集团管理层的培训洞察力
诺氏制药的快速学习
韦尔奇是如何准备演讲的
内容分析：We Do Chicken Right
与日本Casio四个部长的对话
平分生命
中国移动的双向评估
情景实践
业余建筑师
课前调查问卷设计演练
制作课程大纲
对评估表开刀
五、TTT必备技能：演讲表达技巧
演讲的两大致胜法宝
理性＋感性情理并茂
真性情、平常话、身边事
成功的自我介绍
轻松而扣人的开场
适时而*的过渡
凝重而出彩的结尾
必须摒弃的不良开场和收结
结构化的表述方法
语不惊人死不休
专业演讲的辅助手段
问题线索、故事演绎
警句、诗词、谜语之妙用
图片、音乐、视频的功效发挥
悟性，是最重要的素质
怎样展现你的声音
增强音量
变化声调
控制语速
语调设计
音高设计
尾音设计
重音设计
停顿、沉默、异声
节奏设计
整肃表达中的不良习惯
如何塑造个人魅力、打造强大气场
用真诚打动心灵
用热情激发动能
用愿景感召天下
案例分析
大师登台先脱衣
微软CEO的开场白
渔夫的吆喝
三个愿望
当毛泽东说到第九条
TTT课程简介动词的挖掘
奥巴马的魅力就职演说
情景实践
开场与收尾练习
密音千里功夫演练
六、TTT必备技能：临场掌控技巧
培训与演讲的场地和设施
座位安排
花卉与环境
直观教具的利用
听众特征和听众心态分析
听众精神状态时间分布
现场进度掌控
学员类型和临场驾驭
随和型、特立型
冲动型、稳重型
综合型、分析型
破冰互动气氛营造
控场之关键：现场、兴奋点、注意力
激发听众参与及吸引听众的技巧
因人而异的点评之道
具体型、抽象型
规律型、随意型
视觉型、听觉型、运动型
专业的提问、专业的应答
最显功力的较量
非常态学员管理及课堂掌控对策
如何从容应对挑衅者
案例分析
北大全国卫星转播课程的时间掌控
职业的GE翻译
Bosch经理恍然大悟
世贸幕墙专家的挑衅
当营销付总拒绝讨论
航天部厂长和员工的开放思维
情景实践
面对挑衅快速逆向反应
锁定名人
拼图分组和寻人启事
七、TTT必备技能：培训大师的影响力和沟通力
你同意理解万岁这句话吗？
影响力及其要素
语言的力量
空间位置对演讲的影响
人际沟通动机及吸引心理
沟通模式分析
正式沟通与非正式沟通
上行、平行、下行沟通
单向沟通与双向沟通
七种主要沟通障碍
整肃沟通中的不良习惯
听的层次
说的修养
积极倾听的技巧
有效反馈的技巧
机智和幽默
煽情与感召
沟通的道德
沟通中的各国文化习俗
演说家警示：跨文化认知差异
案例分析
照稿念与脱稿讲
交大对话
二战宣言
幽默的获奖演说
现在说得轻巧，当初你在哪里？
摇头YES点头*
情景实践
语言和行为的影响力
A4纸的命运
演讲的质量就是生命的质量
八、案例教学和案例分析研讨技巧
从哪里获得案例？
公司实践
项目积累
工商教案
人文典籍
案例精选和提炼大法
客观真实
激发思考
注重能力
全员参与
案例答案的多元化与*化
案例教学中培训师的职责
气氛调动
启发和激励
恰当点评
时间掌控
总结提升
成功点评的技巧
客观的、明确的
坦诚的
启发式
双向交流
案例研讨
被全球MBA引为经典的案例
核废料处理的案例设计
Uease超标
分组演练中的气氛激发
打钩点评法
众口难调
模拟演练
他该不该开除？
店大还是客大？
九、培训游戏的设计和应用
TTT之道：earning by doing
游戏，给我们带来哪些好处？
完全的参与，真正的合作
愉悦的体验，高效的学习
现实的模拟，技能的考验
游戏的类型
个人游戏
团队游戏
角色扮演
室内游戏
室外游戏
拓展训练
培训师如何在游戏中“游戏”？
组织者和观察者
引导者和总结者
如何选择游戏
开场与活跃气氛的游戏
领导力游戏
团队协作游戏
沟通及会议游戏
观察能力游戏
学习与创新游戏
企业文化建设游戏
销售和客户服务游戏
逻辑推理与智商游戏
如何创作教学游戏
明确目标
制定游戏规则
设计游戏流程
验证游戏的价值
案例分析
玩过头的游戏
再也不搞排排坐
如何让老人马动起来
十、情景实践
产品伙伴关系
鲤鱼跳龙门
系列游戏的目的判断
月黑风高杀人夜
4人多轮囚徒困境博弈
设计一个教学游戏
十一、课程设计和教学演讲考评（可选）
情景实践
课程设计演示
演讲呈现
反馈和评分
点评和总结
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