课程大纲：

管理者能力修炼方法课程

【适学人员】
企业中、基层团队管理者

【学习收益】
掌握管理者基本定义及企业管理基础七层模型，从经营管理层面对于管理者角色进行定位。
掌握理解层次模型，对管理者的各层面进行剖析理解，能在日常工作管自己管团队中运用。
理解DISC模式，团队关系图谱，Q12测评分析，正确了解个体，了解关系，了解团队。
4、 学习和演练中、基层团队管理者**核心的能力和工具PDR，带领团队不断计划(Plan)、行动(Do)、复盘（Review），带队不断PDR达成目标！

【课程大纲】
第一模块：管理者修炼导入
为什么会有这个话题：企业管理基础七层模型
我们需要做好管理者
管理者基本定义：带领团队达成目标
三类管理者：不合格管理者、合格的管理者、优秀的管理者
说文解字看管理者基础修炼
从必备修炼到功课图谱

第二模块：管己-管理者的角色认知
理解层次理论模型
理解层次的认知应用
如何认知和管理自己反求诸己
如何认知和管理他人换位思考
理解层次的管理应用
如何用理解层次发现问题
如何用理解层次寻找思路
如何用理解层次拿到结果
案例研讨：李经理被投诉了
李经理是合格的管理者吗？为什么？
公司可能存在哪些问题？如何处理才能多赢？
管理者的角色职责
管理者四原则
管理只对绩效负责，始终为经营服务
管理是让下属明白目标和原则
管理是把责、权、利分配下去
管理不谈对错，只是面对事实、解决问题

第三模块：管人-了解个体，了解关系，了解团队
了解个体-DISC模式
DISC模式和测试
模式图解读
相关模式应用
沟通技巧改进
团队风格匹配
了解关系-团队关系图谱绘制
视角和认知
相互关系
正面价值
共同建设
了解团队-团队氛围Q12测评解读
Q12介绍
Q12测评的内涵
Q12测评的周期
Q12数据解读与分析
《企业Q12测评报告解读》：整体敬业度、团队类型分析、存在问题分析
注：需于开课前至少1周组织进行Q12测试
Q12启示和应用
看团队类型-> 看短板-> 分析原因 -> 锁定焦点

第三模块：管事-PDR能力修炼
案例学习：阿里巴巴从0->1的故事
复盘的概念
复盘的定义
复盘的价值
避免重复犯错
知其然，知其所以然
总结规律、固话流程
复盘的方法
复盘的流程
Feeling
练习 分享：工作价值思考的三个核心问题
Fact 回顾目标 结果对比
三大问题：没有目标，目标不清，目标缺乏共识
五种结果：结果=目标、结果>目标、结果<目标、新增目标、消失目标
Finding 自我剖析 团队反思
自我剖析：*分析法
团队反思：TEX系统思考、可视化呈现
Future 改进措施 总结规律
学习和演练：拿自己的实际工作实战演练4F复盘技术
复盘的场景
特定复盘、例行复盘、持续复盘
课程回顾与课程结束

管理者能力修炼方法课程