课程大纲：

商业银行业务运作课程

课程背景：
商业银行整体业务运作的全部门、全流程、全要素的关键节点、核心指标等，都要实现
信息化，在科技信息系统中全面实现，已实现高效、精准、实时等过要求。如何保住信
息科技人员，全面了解商业银行整体业务运作的全部门、全流程、全要素的关键节点、
核心指标等，是十分重要的培训诉求。
为此，本课程对商业银行支行行长管理能力建设与提升进行分析和解码，为商业银行支
行行长管理能力建设与提升指明方向。
授课老师近30年的经济理论学习研究和商业银行总分支行工作实践经验，逻辑严谨，思
路清晰；通过深入浅出的理论与案例分析相结合，通俗易懂。

课程收益：
1、学习了知商业银行整体业务运作的全部门、全流程、全要素。
2、通过解读，帮助学员指明商业银行整体业务运作的全部门、全流程、全要素的关键节
点、核心指标和信息化要求等。

课程对象：
广发银行研发中心的研发技术人员

课程方式：
主题讲授+视频欣赏+情景模拟+案例研讨+学员分享+落地工具+头脑风暴

课程大纲
一、董事会的职责与战略制定以及各委员会的职责功能要求
（一）董事会的职责与战略制定
（二）各委员会的职责功能要求

二、行领导的职责功能要点
（一）战略制定
（二）高管配置
（三）组织机构与部门职责
（四）各委员会设置
（五）大流程设计

三、战略发展部的职责

四、风险管理条线
（一）风险政策与授信政策
（二）资本管理
（三）授信管理
（四）合规管理
（五）资产管理

五、营销条线
（一）研究与发展规划---一户一策
（二）产品与创新
（三）营销管理

六、运营条线
（一）人力资源、部门职责、岗位职责、流程、绩效、考核、培训
（二）行政综合服务---文秘、公关、品牌......
（三）财务与资产负债管理
（四）信息科技
（五）安全保卫
分组讨论：作为信息科技工作人员，您该如何推动全行业务的信息化建设工作？

商业银行业务运作课程