课程大纲：

导师赋能提升课程

课程简介：
本课程围绕新生代员工导师在实际工作中可能遇到的一系列实际工作情景，授课过程辅助案例研讨与实战模拟，实现以学代练、激发共创、内化应用到自我复盘的闭环学习效果。

课程收益：
公司层面：
帮助公司培养核心优秀人才；
保持企业文化的统一和有效传承；
协助成长导师带领新生代员工；
传递公司文化与做事方法，为部门培养人才
员工层面：
帮助新生代员工快速融入公司，熟悉公司管理和文化；
辅导专业技巧，提升绩效；
职业发展指导。
帮助新生代员工快速融入公司与团队、顺利开展工作，尽快发挥出新人价值
导师层面：
提升管理能力；
提升沟通技巧。
积累辅导经验，助力职业晋级

目标学员：
企业中层/基层管理者、新生代员工成长导师、师带徒成员

授课方式：
集中讲授+实战模拟演练+案例分析+经典示范+视频互动+情景模拟+辅导计划行动作业

课程大纲：
一、WHY为什么做导师？
1、明确导师的使命、价值与意义（公司-新人-导师，三重价值视角）
2、引导学员发现做导师的重要性（成人达己、助人迁善）
3、提前明确和塑造导师的身份和角色（领导力基础、影响力建设）

二、WHAT辅导什么？
讨论：导师到底都做啥？
1、明确导师的职责、定位及工作全景
2、明晰导师的权责及沟通范畴
3、导师辅导目标、内容及计划制定的原则

三、WHAT辅导谁？啥特点？
1、了解95/00后思维，重新认知和理解新生代员工
2、从代际特征深入分析了解新生代的特性与特征
3、了解新生代典型的社会心理特征和行为偏差
4、通过行为风格对新生代进行针对性解读

四、HOW如何开展辅导，体现导师的价值？
1、新生代导师柔性管理的一招三式
1）软化冲突内心认同，形成正确价值观，接受“不一样”
2）淡化权威放下固有方法，传授经验，放下思维定势和面子，重新认知关系
3）强化边界帮助新生代建立正确的自我认知，帮助新生代明确目标感、价值感
现场案例：我们在管理新生代过程中到底遇到了什么问题，痛点在哪里？
2、新生代导师辅导带教的全景式模拟与实战
基于实际工作场景，按照新员工入职时间线逻辑全景式引导、模拟、演练导师实践。
1）新员工的幸福曲线解读
讨论：新人来之前，导师该做啥？
2）做好准备迎接新同事的三部曲
A、尽可能多地了解新同事
B、和新人建立初步联系
C、制定《关键工作计划》
示范：公司制定的关键工作计划与辅导实例介绍
3）入职第一天通常做什么？
A、一对一沟通说点啥？
B、维护情感账户、快速建立信任
4）情景模拟，解决问题（情景案例此处省略）
3、管培生导师沟通策略的五步法
1）建立连接，高效沟通（信任感+角色感对话）
2）带着好奇心去倾听（3F倾听模型+演练）
3）接纳并准确的回应（三明治法则+演练）
4）探索性的提问（HOT提问模型+演练）
5）基于发展提供反馈（BIA+BID反馈模型+辅导）
课程总结复盘与行动计划制定
1、课程总结：如何真正将学习的心法和技法变成我们自己的管理功夫？
2、针对实际工作场景制定详尽有针对性的新生代员工辅导计划及任务细则。

导师赋能提升课程