课程大纲：

HRBP实操公开课

培训对象：
HRBP、人力资源从业者、业务管理者

课程收益：
课程背景：
几乎所有的老板都希望公司的战略能完美执行落地，公司的人才可以辈出，公司的文化可以从墙上转化到员工的言行举止中，而这一切的需求背后都有一个身影，就是HRBP。智能商业时代下，传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要,老板对HR的需求已经不仅仅局限于做好HR的传统六大模块工作，而是能够成为业务的战略合作伙伴，陪伴业务成长，帮助业务成功。未来HR有多大的影响力，就取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR都必须不断培养BP的思维，像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营之道，才可能真正懂业务并赋能业务。
本课程围绕HRBP赋能业务的核心修炼，帮助HRBP找到与业务同行的专业秘籍，让业务和组织和谐共舞，助力业务高速发展，助力组织高速成长可复制。

课程目标：
理解HRBP底层思考逻辑，帮助企业HR快速向优秀HR进阶
掌握HRBP的核心技能，胜任力模型及能力发展路径
提升HRBP在组织中的影响力，建立与业务的信任
了解HRBP人才盘点、组织诊断常用工具，助推企业系统性的解决组织问题

课程大纲：
第一讲 什么是HRBP
一、人力资源三支柱模型
1、三支柱模型的定义
2、三支柱模型的交互关系
3、三支柱模型和传统六大模块的差异
二、国内几种典型的HRBP模式介绍
1、阿里巴巴以企业文化为导向的HRBP
2、华为以业务为导向的HRBP
3、腾讯以产品化为导向的HRBP
三、HRBP的岗位画像与胜任力模型
1、HRBP的岗位画像
2、HRBP的成长路径
3、HRBP的胜任力模型
四、HRBP的工作模型
1、HRBP的工作模型框架
2、HRBP的工作内容解构
五、HRBP的价值与未来发展
1、HRBP价值创造的三个层次
2、HRBP的未来发展

第二讲 HRBP如何选对人才
一、招聘成功的关键因素
1、梳理业务需求
2、绘制人才画像
3、筛选匹配人才
4、发挥人才价值
二、如何梳理业务需求
1、梳理业务需求
1）明确目标差距 2）关键策略/行动方案 3）资源支持
4）解决方案 5）招聘方案
2、职业需求分析
1）行业信息 2）企业信息 3）职位信息
4）能力要求 5）标杆参考
三、如何绘制人才画像
1、组织需求与人才市场分析
2、素质洋葱模型
四、如何筛选匹配人才
1、面试评估原则
2、面试提问设计方法
3、面试评估的实例分析
五、如何发挥人才价值
1、新人landing流程设计
2、高端人才握手计划
3、新人landing期常见问题与应对技巧
六、HRBP人才引进方面常见案例探讨
1、HRBP如何进行关键人才突破
2、HRBP如何从零开始组建业务团队

第三讲 HRBP如何培育人才
一、人才发展技术
1、发展技术与行为模式发展法
2、培养项目的设计步骤
二、如何做好新员工的培育
1、试用期管理机制的设计与落地
2、入职引导人机制的设计与落地
案例：新人圆桌会
案例：金牌导师武功秘籍
三、如何做好新干部的培育
1、储备管理人才的识别
2、新干部的培养计划制定
3、上任第一年的跟踪辅导要领
四、人才梯队/领导力项目的设计与有效落地
1、领导力项目设计的核心原理
2、领导力项目的能力发展框架
3、领导力项目的具体培养方式
4、领导力项目的运营与有效落地
案例：XX公司领导力项目设计方案
五、内部人才流动管理
1、内部人才流动的原则
2、轮岗方案设计
3、人才流动管理的常见问题应对

第四讲 HRBP如何考评人才
一、绩效管理的流程与方法
1、什么是绩效管理
2、绩效管理常见误区
3、绩效管理的全流程
二、常用绩效管理工具介绍
1、KPI的特点与应用
2、OKR的特点与应用
3、PBC的特点与应用
4、BSC的特点与应用
三、绩效目标的有效设定
1、如何设定目标
2、如何做好团队目标与个人目标分解
案例：XX公司研发部KRA/KPI、XX公司研发部工程师KRA/KPI
案例：HRBP与招聘专员的OKR目标设定与工作任务分解
3、不易量化的工作目标该如何衡量
4、例行工作如何制定差异化目标
5、HRBP如何进行绩效目标的审核与纠偏
四、绩效考核的方法与程序
1、绩效考核的方法选择
1）*标准法 2）相对标准法 3）描述法
案例分析：架构师和测试岗位的强制分布差异处理
2、绩效考核的程序
1）确认考核目标内容
2）收集整理考评数据
3）按照考评标准评估打分
4）审核考评结果准备绩效反馈
五、绩效面谈技巧
1、绩效反馈前的准备
2、绩效面谈的基本结构
3、绩效面谈的关键环节
4、绩效反馈的技巧
5、如何处理面谈中棘手的情况
角色演练：绩效面谈
六、绩效考核与人才评价的关系
案例：晋升背后的决策逻辑

第五讲 HRBP如何留住人才
一、敬业度模型
1、敬业度驱动因素
2、敬业度行为
3、敬业度对公司业绩的影响
案例：XX公司影响员工留任的具体维度
案例：XX公司敬业度调研待改进点
二、企业文化建设
1、企业文化的四个层次
1）理念层 2）行为层 3）制度层 4）器物层
2、企业文化的体系化建设过程
1）企业文化诊断、管理现状评估
2）企业文化体系建立/调整方案
3）企业文化落地机制建设
4）企业文化宣传设计
5）企业文化考核工具设计
3、企业文化共创会
案例：XX公司企业文化建设方案
三、团队氛围营造
1、团队文化的建立与强化
2、学习氛围营造
3、沟通氛围营造
4、团队士气的打造
案例：裸心会 & 生命年轮等团队凝聚力工具应用

第六讲 HRBP如何做好人才盘点
一、人才盘点的目的与内容
1、为什么要做人才盘点
2、人才盘点的内容
二、人才盘点的流程与方法
1、怎么盘组织
1）组织架构图 2）年度人力规划
2、怎么盘人才
1）人才盘点的全流程
2）人才盘点流程实施案例
3、人才盘点校准会怎么开
三、人才盘点结果的应用
1、如何应用盘点结果
2、人才盘点分析报告如何写
四、人才盘点面谈
1、人才盘点面谈前的准备
2、人才盘点面谈指引
3、人才盘点面谈疑难问题应对技巧

第七讲 HRBP如何懂业务
一、HRBP需要懂哪些业务
1、具备业务思维
1）* 2）盈利模式 3）价值链 4）竞对分析 5）行业趋势
2、贴近业务场景
1）主营业务流程 2）上下游关系 3）风险管控点
3、熟悉业务语言
1）行业方面 2）业务模式方面 3）运营方面 4）协同方面
4、了解业务团队
1）团队架构 2）分工与职责 3）关键人才档案
案例：阿里P8面试过程
二、HRBP如何懂业务
1、如何具备业务思维
1）案例：关于业务的“业务”的解读
2）获取业务思维的本质
2、如何下沉业务场景
1）阿里的拎包陪访
2）BP参与业务会议的正确姿势
3）one one沟通的要领
3、如何读懂业务语言
三、HRBP贴近业务的不同阶段
1、融入阶段
2、同频阶段
3、影响阶段
案例：资深BP是如何贴近业务的

第八讲 HRBP如何建立伙伴关系
一、初到团队的HRBP如何切入工作
1、找到“及时雨”的意义
2、发挥“同心结”的价值
二、HRBP如何与业务团队建立信任
1、影响业务团队对HRBP的信任因素分析
2、案例：信任是怎么崩塌的？
3、不同阶段水平的HRBP如何与业务团队建立信任
1）新手HRBP 2）成长期HRBP 3）资深HRBP
三、HRBP的团队影响力打造
1、影响力的六大原理
2、非权力性影响力的建立基础
3、非权力性影响力的提升
4、HRBP发挥影响力的方法
5、如何与业务搭档建立真正的伙伴关系
案例：从僵持对立到真正的伙伴关系

第九讲 HRBP如何进行组织诊断
一、组织诊断的内容
1、组织战略
2、组织架构
3、组织文化
4、组织流程
5、组织效能
6、组织内部冲突
二、组织诊断的常用工具
1、麦肯锡的7S模型
2、维斯伯德的六个盒子模型
3、诊断工具应用实例
1）业务结构诊断 2）职能结构诊断 3）层次结构诊断 4）工作驱动诊断
三、组织诊断的关键点
1、了解业务是组织诊断的前提
1）拆解商业关键动作
2）找到在组织层面跟关键动作相关的部门
3）找到核心部门出现的问题
2、组织诊断关键点
1）如何判断人 2）如何摸清对手 3）如何判断需求 4）如何评估机制
四、组织诊断案例分析
案例：XX公司组织诊断案例

第十讲 如何提升HRBP工作价值
一、HRBP工作价值的三个层次
1、基础层
2、应用层
3、战略层
二、如何提升HRBP的工作价值
1、业务组织架构设计
2、业务目标实现与业务问题解决
3、业务战略理解
三、HRBP工作价值呈现
1、工作价值呈现的时机
2、工作价值呈现的方式
案例：HRBP最重要的三件事

HRBP实操公开课