课程大纲：

领导的管理艺术

【课程背景】
很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？为什么“沟”而不“通”？如何与下属有效沟通？如何教练下属：提升下属的能力？如何激励下属：提升下属的士气？为什么上司越来越忙，下属越来越没活干？如何有效授权？如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力？您和您的员工究竟在为谁工作？职业生涯规划，您和您的员工都做了吗？ 
下属不是讨厌“公司”，而是讨厌“上司”才辞职的！
日日繁忙，没时间积累专业知识？
以无解答的提问方式主持大多数会议？
故意四处奔忙，显示自己很勤奋？
认为巡查是上司主要的工作？
所有下属都只等自己发号施令？
经常询问下属对自己的看法？
我什么都懂，我总是对的？
常常对下属炫耀过去的成功经历？
我布置的所有工作，下属都应欣然遵从？
功劳是我的，过失是下属的？
把辛苦的、困难的工作交托给有能力的下属？
尽可能拖到最后一刻才做决策？
加班加点等于工作勤奋？
对公司倾注100%精力的人会使公司蓬勃发展？
要想成为好的领导者，领导者自己必须接受训练。升迁、或者担当职务不代表已经成
为真正的领导者，也不表示能够真正发挥领导力。

【授课时长】
6小时——12小时

【课程收益】
认识什么是领导力，领导力来自哪里，领导艺术和权威在哪里？
理解沟通创造可能，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能
学会随时随地的辅导下属，影响下属让下属跑起来
加强激励手段和方式，把握员工的职业方向，让其“让他干”边“我要干”
深刻理解团队成功领导首先是领导方向与方法的成功。
运用授权的技能让自己忙的有价值，让下属做的有激情

【课程大纲】
第一讲：从人性上认知领导
从“邮件门”得案例谈起：领导究竟是领导什么？
一、优秀企业的关键因素
卓越的组织领导是核心 
二、企业发展的两种作用力（推动与拉动）
三、什么是领导？为什么要学领导力
领导是影响的过程，是通过发动其他人来完成工作
四、领导者和管理者的区别
五、领导者的五个权力（职位权力和非职位权力）     经典案例分析
六、情境领导
对领导风格的自我测试
根据员工的发展阶段匹配合适的领导风格
七、领导者的内外兼修之道

第二讲：定好位——领导者须做最价值的事
一、领导者核心九个字：做对事、用好人、分好利
二、共祈远景
1、任务，目标，愿景和价值
2、领导者如何设定发展方向
3、如何就发展方向和企业文化进行沟通和植入
三、学会安排时间（定位做对事）          经典案例分析
两个核心（做决策与用对人）：问题处理的优先次序、高效的人力安排
四、领导的自我修炼
1、品格——敬重
1）以身作则
2）言行如一
3）永远正面
4）4大品质修炼：毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知识——信赖
4、亲情——亲切
五、提升EQ能力——收放*

第三讲: 用好人——领导者如何带好队
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、团队与群体的区别
3、有些团队为什么会失败
4、成功团队具有哪些特征
高度统一的思想、训练有序的行为、紧密合作的互动、与时俱进的激励、引领方向的领导
二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队
1、遵从团队的指挥原则（服从）
2、认同团队的绩效规则
3、把握团队的薪酬规则
4、明确团队的合作原则
三、领导核心五任务
1、选择人
2、要求人
3、激励人
4、培养人
5、评估人

第四讲：如何有效激发团队的战斗力
一、领导会沟通——团队才有生机活力（士气）
1、沟通——当前企业团队建设的*不足
2、有效沟通的原则
3、导致沟通阻碍的原因
4、积极聆听的技巧
5、沟通必备要点与实战技巧
1）沟通从尊重开始
2）良性沟通的若干要点
3）把握谈话的焦点、看法≠事实
6、有效表达与反馈技巧
7、有效表达的原则
1）对事不对人、坦白表达自己的真实感受
2）多提建议少提主张、充分发挥语言的魅力
3）让对方理解自己所表达的含义

二、领导能激励（凝聚力）——提升下属满意度的钥匙在那里
1、什么是激励 （麦当劳案例分享）
团队需要士气，士气需要激励
2、激励的着力点——从需要开始
1）把握工作的动机？
2）深层次理解激励的模型
3）马斯洛需求层次论
4）了解员工真正的需求
3、有效激励的原则
4、领导者的有效授权
1）授权的正确理解
2）授权的好处和不授权的原因
3）授权的七个步骤
4）授权的原则
5、辅导下属的策略

领导的管理艺术