课程大纲：

会议策划与管理

【课程背景】
1．会议是运营管理特别是团队运作最为重要的形式。出色的会议主持、讲话和会务运作是管理者长袖善舞的表现，也是管理者才能和魅力展现的*机会，也是一个团队、组织或企业通过人为手段创造凝聚力、号召力和战斗力的最重要方式。
2．低效会议、无效会议是当前管理中的顽症，对政府机关、事业单位和大企业而言，尤其严重。会议中，或“空对空”讨论，或形式主义、官僚主义横行，或是缺乏基本的梳理、管控、引导……很多会议，都是低绩效，甚至可说无绩效，不解决问题，反使得问题被隐藏或忽略；不凝聚共识，反徒增争端和矛盾；不检验绩效，反而以啰嗦、庸长、加班开会为荣！这些风气空耗时间和成本，应当改进。
3．自十八大以来，上自*部委、下至企业生产线，精简会议、高效办会，已经成为一种新风尚，一个团队如不与时俱进，高效利用时间，快速解决问题，终将被团队成员所厌弃，被时代所抛弃。开有效益和有效率的会，是人心所向，企业发展所需。

【授课时长】3-6小时
【课程收益】
1.帮助企业了解、明确会议的目的、成本、价值和体系。
2.帮助企业辨析会议效率不高的原因，给出一系列对策。
3.学习会议管理方法技巧，掌握必要的会务操作实务。

【授课对象】企事业单位管理层，各层级管理人员，职能部门人员
【课程特色】深度解读、案例分析、视频启发、测验、学员互动与点评

【课程大纲】
第一讲  当今会议面面观
会议的涵义与目的 
会议的范围与种类
会议的频率与成本 
当今社会会议现状

第二讲  会议中常见问题的分析与解决方法
会议效率不高的原因
如何进行会议效率的预防性管理
高效会议的八大特征
会议规范：时间规范，流程规范，原则规范

第三讲  会议策划组织与准备
会议召开的必要性、可行性分析和决定
会议成本与费用预算 
会前准备：确定时间、地点 、议程、参会人员、会议资料、设施用品、座位排序等
主持人与主讲者准备：角色、职责、仪表、资料 

第四讲  成功会议的五种策略
成功会议的五个“HOW”
如何做开场白
如何掌握议事进度
如何达成决议
如何及时、圆满结束会议

第五讲  会议管控与现场默契
主持人的倾听技巧、讲话技巧
掌握会议节奏，运用正规程序
参会者的自我约束、责任和表达方式
会议中的反馈技巧
怎样对付与会群体中的“刺儿头”
主持人与参会者之间的关系处理

第六讲 会议意外处理
发言者出现的常见“症状”
会议主题、资料等出现的差错
场地设施可能出现的意外事件
情景模拟 

第七讲 会议记录与扫尾
记录者功能和胜任条件
团队会议的误区
会议记录者工作责任和技巧
会后扫尾的要点

第八讲  会议事项的跟踪执行
会议事项执行与跟进
会议效果评定
下次会议问题的提前预防

会议策划与管理