课程大纲：

企业数字化运营课程培训

课程重点：大数据的发展驱动企业数字化转型
一、赢在互联网思维
用户思维 /简约思维/*思维 /流量思维 
社会化思维 /大数据思维 /平台思维 /跨界思维 
二、大数据的本质及特征
大数据特征：
“更多”——不是随机样本，而是全体数据 
“更杂”——不是*性，而是混杂性 
“更好”——不是因果关系，而是相关关系
三、数字化运营的五大关键
以“客户为中心”，制定前期“数字化战略规划”；
制定全面完整的企业“数字化战略蓝图”；
从现有数据入手，设定并完成短期和阶段性的“数字化战略目标”；
根据业务优先级，建立分析体系，循序渐进提升“数据分析能力”；
定制可衡量的指标分析

课程重点：数字化企业运营模式的创新
一、消费者行为研究
实证研究：影响关系
数据挖掘：发现偏好
用户画像及标签体系描述
用户密度分析及热力图展现
用户购买意向预测
交叉分析
通过图像搜索服务进行场景化营销
二、数字化下的社会化运营
如何进行大数据的社会化营销
收益=内容X 关系链X 流动
微营销的生意密码
微营销的深层分析及落地实操
微运营技巧实战四步法

课程重点：数字化企业商业模式的创新
一、传统企业的转型升级：
让所有的企业都将互联网化。
物联网的革命：互联网必然会走向物联网。
SoLoMo将主导互联网，O2O模式及C2B模式的快速成长
大数据成为企业的核心竞争力
二、商业模式创新
长尾商业模式
C2B商业模式
跨界商业模式
免费商业模式
平台商业模式
O2O 商业模式
大数据商业模式

课程重点：数字化企业营销模式的创新
大数据下的品类定位
建设高效转化建站系统 
建立高效推广系统 
大数据下社会化营销 
建立精细化运营体系 

课程重点：数字化企业平台服务模式的创新
一、用大数据思维改造企业管理模式
组织变革：组织结构、考核方式、激励措施
产品研发：快速找到并集结你的客户
产品个性：人格化
用户体验：使用情景与动作分解
让客户尖叫：海底捞如何做到
归属感：用户高度参与
粉丝经济：从用户到粉丝的转变
二、组织管理创新支撑企业转型升级
无障碍信息：在线、实时、全貌
社会化个体：个性化，社群化
全局性跨界：行业链融合，多产业融合
新定位：小而美
重塑客户关系：户用体验，满足客户需求
新渠道模式：扁平化

课程重点：如何打造数字化服务生态，实现数字化转型
大数据业务是商业，数据和技术的综合
第三方公司协助企业建立大数据挖掘平台
大数据的价值在于利用数据挖掘技术概述预测模型
底层技术和生态布局
大数据应用的技术基础
大数据对全行业的能力提升

课程重点：如何搭建数字化企业服务体实现价值转换
大数据企业的顶层设计
一切都可数据化
数据管理平台建设
海量数据挖掘及分析能力提升
外部数据战略性储备
数据外部创新应用
数据的开放及共享
数据产业的战略投资

课程重点：企业数字化转型的机会与挑战
社会经济的的发展与阶段
互联网的三种商业模式
互联网对传统行业的影响的深度解析
大数据时代的来临
工业4.0、人工智能与物流时代的结合最终走向智能化

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