【课程收获】
掌握微信群、QQ群进群及互动吸粉的技巧，公众号吸粉及维护技巧；
掌握微信群、QQ群日常管理与常规内容沟通、朋友圈QQ空间分享技巧；
掌握社群活动营销策划的方法、社群营销工具的应用、社群沟通技巧。
【课程形式】
分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+
提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结
【课程大纲】
第一讲：大数法则，圈粉为先
（1）加别人之前先理顺自己
（2）设计能够打动对方的名片
（3）塑造好加对方或进群的理由
（4）QQ群/微信群批量获客方式
（5）人和网、脉脉等社交媒体获客
案例分析：小刘如何3月超越3000名业务员

第二讲：无缝链接，公众号运营
（1）公众号吸粉与客情维护原理
（2）公众号内容运营三三制模型
（3）软文构思、编排、标题技巧
（4）公众号二次开发与场景设计
（5）公众号活动营销策划七招致胜
案例分析：50万投入吸粉8000万案例

第三讲：QQ群/微信群运营的关键
（1）社群的组织分工与管理
（2）社群成员共同属性挖掘
（3）统一价值观和理念的塑造
（4）社群互动的内容性和娱乐性
（5）社群营销的场景化和社交化
案例分析：泰康之家的运营与营销

第四讲：QQ群/微信群日常管理
（1）寻找并招安社群意见领袖
（2）社群日常互动交流轮班制
（3）社群成员行为的规范引导
（4）“类实体组织”的例会制度
（5）塑造共同的文化和价值观
案例分析：最早的价值内容推送业务员

第五讲：QQ群/微信群内容交流
（1）*市场行情解读及技巧
（2）重大商业咨询的解读剖析
（3）产业政策解读与投资建议
（4）国际金融*形式分析解读
（5）社群成员日常个性问题解答
案例分析：“君弘在线”证券分析社群

第六讲：QQ群/微信群运营工具应用
（1）问卷星、表单大师等的使用
（2）天天向商、微商水印相机
（3）“趣推”在社群营销中的应用
（4）在线直播或H5场景的编辑
（5）其他社群营销类工具举例
现场演练：指定素材，现场工具制作

第七讲：朋友圈/QQ空间分享营销
（1）朋友圈不能只是卖产品
（2）先营销自己再营销产品
（3）通过有趣有价值内容吸引关注
（4）观点要独特，原创备受尊重
（5）编排要讲究，细节决定成败
（6）朋友圈内容营销九阳真经心法
现场演练：现场指定内容创意，发朋友圈

第八讲：性格色彩与社群高效沟通
（1）性格色彩提升社群沟通品质
（2）力量型用户识别与沟通技巧
（3）活泼型用户识别与沟通技巧
（4）和平型用户识别与沟通技巧
（5）完美型用户识别与沟通技巧
案例互动：不同性格的沟通方式演练