课程大纲：

企业高效会议管理培训

课程概况
会议是解决问题的手段之一，是日常管理和领导工作的一种重要方式。会议的主要目的就是解决问题，必须是富有成效的沟通和碰撞,但在日常的工作中，常常由于开会技巧不佳或过于频繁，导致一系列会议问题的出现：
.与会者准备不足，或者开会时不在状态，参与度不高
.与会者在会议上争论不休，无法达成一致而造成业务无法向前推进
.会议效率低下，导致项目延期再延期
.会议结果及行动方案无法有效执行，会议等于白开
提高会议效率、发挥会议功能、避免人力物力财力浪费、降低经营成本、达成人力资源效率化，是领导者们推动企业效率的重要课题，他们急切需要有效的“会议管理”。
有效会议管理，是有用的管理工具：它能达成高效沟通意见，做出好的决议，使执行者认同，共同努力达成企业战略目标，进而避免出现“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”情形。
《高效会议管理技巧》一课，从培养出色会议主持人出发，统筹会议全局，分析议题轻重，有的放矢分派时间，并巧用会议管理工具，使会议有效进行，最终达成企业会议的目的。

学习结果
.了解会议的种类与功能，剖析影响会议效率因素
.掌握会议进行前应进行的准备工作，明确会议目标及内容
.掌握会议主持技巧工具，鼓励与会者积极参与，使会议达成共识
.了解和处理会议中消极行为与应对
.掌握追踪会议结论方法，使会议决定高效落地
.作为与会者，掌握高效参会技巧

主要内容
一、影响会议效率因素与会前准备
1、会议的目的、意义、作用；
2、会议的种类
.讨论：我们公司常常举办的会议有哪些？
.不同种类会议的不同侧重点
3、九大常见的会议致命伤
.案例：Jimmy会议管理上存在哪些问题？
.会议致命伤
.一言堂、主题不明确、议程不清晰、没有结论、选错参会者…
4、会议固定流程规范
.高效会议的八大特征
.视频：我要去开会了
5、会前的准备
.无需开会的五个如果
.必须开会的五个如果
.决定与会人员
.会议准备的内容清单
.主持人如何做会议准备
.视频案例：会议五步骤
小结：了解公司会议种类及侧重，会议低效原因剖析，会议流程规范，会前查点清单，哪些情况必须或无须通过开会解决

二、影响会议效率因素与会前准备
1、成功会议的五种策略
.如何做好开场白.
.如何做好会议时间管理
.如何掌握议事进度
.如何达成决议-决策方法
.如何圆满结束会议.
2、会议中沟通与回馈技巧
.如何专业表达自己的观点和意见
.倾听的技巧
.建设性回馈
.提问技巧——开放式、封闭式、引导式、清单式、假设式 …

3、如何处理会议中典型问题
.偏离议题，习惯性跑题
.提问后，无人回应
.个别与会者滔滔不绝
.私下开小会
.产生分歧，激烈争论
.会议中消极影响行为
.唠叨型、好战型、扼杀型、强势型、干扰型
.视频案例：会议中不良行为应对
4、不同会议类型不同工具
.引导技术、头脑风暴法、德尔菲技术、SWOT分析、思维导图…
.会场的布置和气氛的营造
.中间串场与过渡的设计
5、与会者技巧
.做一个高效的与会者
.做好准备工作
.发言要言简意赅
.保持冷静，彬彬有礼

三、会后追踪
1、参会者跟进内容
2、主持人跟进内容
工具：会后跟进表单
3、评估会议.
提供“会议评估维度”..
4、跟踪执行.
问责制度
解决“会上做好的决议，会后执行不到位”的问题
小结:会后跟进工具技巧，建立汇报制度，对会议成果进行评估，如何解决会议决定

四、情景演练：结合给出的情景作为案例进行演练
（角色分工：主持人、领导人、计时员、记录员、参会者）
小结：作为主持人主持技巧，如何控场，如何沟通协调引导与会者达成目标，如何决策形成方案，如何应对会议中不良行为，如何快速达成共识，如何让会议更具有成效。

目标对象Target Audience
.企业公司内部需要经常通过会议进行沟通、问题解决以及决策制定的人员
培训方法 Training Methods
.授课
.案例分析
.角色扮演
.讨论
.点评

企业高效会议管理培训