谈判与演讲技巧
第一章:商务谈判的原则及挑战
1.什么是高效率的商务谈判?
2.谈判的基本原则
3.商务谈判中常见的几大误区
4.识别商务谈判中的经典黄金铁三角
案例分析:客户经理商务谈判中的常见错误
第二章:制定商务谈判的前期准备
1.分析谈判对手的性格特点
2.分析与选择谈判战略
3.谈判价值评估的指标分析
4.评估客户、对手和我方的优劣势
5.计划谈判中的可变量与不可变量
6.有效规划谈判出牌的先后顺序
7.如何在谈判中学会策略性的让步
案例分析:销售谈判前的准备:客户关系图谱识别
分析:优势商务谈判技巧培训案例
解析:优势商务谈判技巧内训案例
案例:优势商务谈判技巧课程案例分析
视频:商务谈判专家视频录像模拟
第三章:商务谈判的开局策略
1.谁先进入谈判?
2.开局立场应该如何确定?
3.你如何“回应”对方的最初立场?
案例分析:开局失败的原因解析
讨论:优势商务谈判技巧经典案例讨论
分组:优势商务谈判技巧培训案例学习指南
分析:优势商务谈判技巧学习中的八大陷阱
第四章:商务谈判的报价及摸底策略
1.谁来先报价呢?
2.画好报价示意图
3.应用策略性开价策略
4.有效地对价格进行分割
5.获取关键信息的四大工具
6.如何合理的使用谈判信息
案例分析:一次大型谈判的启迪
第五章:商务谈判局面掌控策略
1.识别谈判中的肢体语言
2.谈判的五大圈套解析
3.谈判的三大施压点运用
4.有效摆脱谈判的困境
5.重构策略改变自身被动权
6.推动谈判继续进行的三大工具
互动:优势商务谈判技巧培训案例评估
分享:某集团优势商务谈判技巧培训案例
分享:哈佛经典优势商务谈判技巧案例分析示范
案例分析:雷雨过后
第六章:商务谈判收尾的策略
1.黑白连策略助你达成目标
2.防止谈判对手的蚕食策略
3.草拟合同,占据谈判主动
4.总结与回应,锁住理解偏差
5.结束谈判的8个技巧
分享:企业优势商务谈判技巧培训三步走
案例:联想(中国)公司的优势商务谈判技巧培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好优势商务谈判技巧?
第七章:商务演讲者的自我呈现训练
1.精彩自我介绍要领
2.我是谁
3.我来自哪里
4.要讲什么
5.怎么讲
6.有什么价值
7.演讲现场-怯场压力的破解办法
第八章:商务演讲 — 主题内容的呈现训练
1.开场结尾八大问题
2.五种导入快速破冰
开场主题演练:命题演示开场呈现
3.五种收结引发行动
收结主题演练:命题演示结尾呈现
4.五种组织主体段落的方法
5.颠峰体验元素突出演讲主题亮点
综合演练:命题MINI演示呈现
第九章:商务演讲 — 现场的临场应变能力与互动方法训练
1.商务演讲中提问技巧
2.商务演讲中应答技巧
3.商务演讲现场突发事件的8大应变技巧
第十章: 演讲主题内容设计能力训练
1.主题内容设计流程
2.主题定位
3.主题价值点体现
4.主题结构与内在逻辑
5.主题内容呈现
第十一章:总结分享
1. 学员提问
2. 导师总结
3. 导师答疑
4. 学员分享
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