课程大纲：

企业管理的六大模块实战培训

课程大纲：
关系管理：构建良好的人际关系，获取支持，为顺利实现工作目标铺平道路。
1. 获取下属支持的关键：建立良好关系
2.四招帮你收服人心
3.“望闻问切”四招识人
4.获取上司、同僚、下属支持的技
5.案例探讨：如何兼顾绩效目标和士气
6. 案例探讨：规章和团建的平衡技巧

目标管理：学习如何理解公司和部门的战略，转化为部门工作目标并落地。
1.目标管理三步骤
2. 目标设定六芒星模型
3. 目标落地工具：OGSM模型
4.案例互动：到底该如何选择正确的工作目标
5. 计划落地六步法
6. 分解工作的三种技巧
7.案例互动：监督检查四大手法
8.不同组织阶段的重点工作目标

文化管理：塑造积极工作氛围，提升员工工作效率。
1.企业文化对管理的重要性
2.企业文化的稳定器：付出-回报模型
3.案例分析：胖东来失败的原因
4.激励原则和技巧
5.文化建设三步骤：文化定位、文化设计、文化落地
6.案例互动：如何解决不同层级文化冲突的问题
7.文化金字塔：优先确保核心文化
8.文化重建三大根源：识别文化重建的时机
9. 文化重建三大难点

人员管理：选用育留打造优秀团队，不同时期人员管理的侧重点。
1.人员管理的关键：关注净值
2.人员管理三大原则。
3.人员选拔六步法
4.岗位职责和能力胜任模型
5.小组活动：制定岗位胜任能力模型
6. 结构化面试原则与技巧
7.案例讨论：如何用人所长
8. 用人三大原则
9.缺点和缺陷的区别
10.培训员工三大手段
11.培训管理五步法
12、案例：留人技巧

绩效管理：通过绩效管理推行提升团队表现，更好地实现客户价值。
1.  案例互动：索尼的绩效管理出了什么问题？
2.  绩效意识的重要性
3.  绩效考核的四大前提
4.  小组活动：制定绩效方案
5.如何确定绩效指标&绩效标准
6. 监督绩效落地三大方法
7. 如何选择正确的绩效指标
8.  如何确定恰当的绩效标准
9.  相对绩效和*绩效的优劣分析
10. 绩效反馈六步法
11. 绩效信息的搜集
12. 绩效沟通三大技巧

管理系统：了解各种工作的相互联系，轻重缓急，正确应对复杂的管理局面。
1. 管理六大模块之间的相互关系
2.全面了解工作的有力工具：宏观工作环
3. 案例互动：为什么问题越来越多
4.选择问题的原则：产出大于投入。避免工作琐碎化。
5.选择正确的工作突破口，避免陷入问题的泥潭6.  微观管理三要素模型
7.如何管理执行人员
8.如何管理管理者
9. 案例互动：这个副总的问题在哪儿

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