课程大纲：

会议管理 培训课

课程背景
企业常常有这样的困惑：
“如何使得在业务一线的人能提供更多的行动建议，提高高层决策的效率？”
“高层时间宝贵，如何通过会议，协调重要决策？”
“会议效率低下，讨论、延期，再讨论、再延期。”
“一次应该重点突出的会议，为什么变成了没有效率的东拉西扯？”
“会议怎么成了各个部门推诿责任的平台？”
“公司会议的决定为什么执行不力？”
本次培训就是要解决这些困扰管理者的会议管理问题。由刘大洋博士开发的这个课程，吸收了现代先进的会议管理理论，再加上刘大洋博士长期担任国家大型*企业高层管理者的经验，为受训者从理论和实践两个方面，讲述了开好会议的四大基本原则，对企业的会议管理具有重要的指导作用。培训结合一些大型企业的实践案例，采用讲故事的模式，从战略类会议、运营类会议和例会三个角度讲解会议体系，帮助企业切实攻克会议的顽疾，提高沟通效率和会议效率。
刘大洋博士的“会议管理培训”从分析企业业务模式入手，了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点；判断关键流程的管理结构和关键决策点，安排会议次序；决策会议与报告报表的对应关系；会议管理流程、管理工具和行政体系；会议体系的信息系统实现。
可以帮助企业解决企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式的难题；营造企业的流程与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系，有效提高高层的决策效率；沉淀会议决策，建立高层决策的知识积累框架。

课程大纲
一、开始阶段
为什么要开会?
与会者都有谁?
其他形式的会议
时刻牢记会议的目的

二、如何筹备会议
一切都必须围绕会议的目的进行
谁应该出席会议?
安排会议的具体日期、时间、地点和所需设备了吗?
制订会议议程表
明确会议的责任分工
提供其他必要的会前信息
1.确定与会者
确定与会者应该考虑的6大因素
2．选择开会的时间
选择开会时间应该考虑的4项因素
3．选择开会的地点
选择会议地点要考虑的硬件设施的

4．会场布置
作为会前准备的重要内容之一，会场布置应着重注意做好3方面工作。其主要方式有以下三种：
① 单向传递信息会议的座位排列方式；
② 双向沟通交流会议的座位排列方式；
③ 多向沟通交流会议的座位排列方式。
国际标准商务礼仪的会场布置要点
5．拟订会议日程
拟订会议日程，即拟订会议的程序表，是为了让与会者事先对会议有所了解，以便提前做好准备。
一般来说，会议日程由会议筹备部门提出草案，经会议主席审定后确定，包括：会议内容、讨论事项、与会者姓名、会议的时间地点、会议事宜的时间分配等。
6．会议通知
在确定了会议的议题、召开的时间、地点和场所等事宜后，应该及早印发会议通知。其内容应包括会议的时间、地点、出席人员、会议内容以及日程等，并且应提示与会者尽早给予明确答复，或返还出席会议的回执，以便于统计与会者名单。

三、如何对待会议
 1．会议签到
会议签到是为了准确及时统计会议的出席人数。一般来说，与会者进入会场都要签到。并且，有些会议只有在达到规定的人数后才能召开。而准确及时的人数统计也为会议工作的有序安排提供了方便。会议签到一般形式有4种。
2．会场服务
会场服务的好坏直接关系到会议能否有序进行，好的会场服务是会议顺利进行及圆满结束的必要条件。会场服务工作的内容比较多，主要包括引导座位、分发会议的文件资料、维持会场秩序、信息传递。
3．会议记录
一般来说，会议都需要有记录。会议记录包括两个部分：第一部分是记录会议的组织情况，包括会议的名称、时间、地点、与会人员等；第二部分是记录会议的内容，包括会议的议题、发言情况、通过的决议、决定等。
会议记录有以下两种方法：
（1）摘要记录。
（2）详细记录。

四、高质量完成会议
1.会议的数量控制
在实际工作中，会议的数量经常失控，而真正需要开的会议淹没于会海之中而无法突出其作用。
2.控制会议数量的主要措施
3.建立严格的会议审批制度
4.会议的质量控制
5.建立衡量会议质量的标准
6.提高会议质量的7大技巧
7.会议的成本控制

五、结束会议
1．会务工作总结。
对会议组织及服务工作的全过程进行总结，找出其中的漏洞与不足，从中吸取经验教训，避免再次犯错。同时，对会议工作人员进行表彰与鼓励。
2.会议简报
会议简报是为了方便交流情况。着重反映会议中的重要问题。简报的印发数量和发送范围应视需要而定。应对会议简报进行编号，以便于分类归档。
3.会议纪要
通常要根据会议宗旨和精神撰写会议纪要印发给有关部门。同时，会议纪要必须简明扼要，语言精练概括，内容全面、条理清晰、主次得当。
4.议定事项的检查催办
议定事项的检查催办是会后工作的关键环节，它可以保证会议的精神真正落到实处。而且它还有利于会后信息的及时反馈。

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