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绩效管理技能提升

讲师:左京天数:2天费用:元/人关注:2083

日程安排:

课程大纲:

绩效管理技能培训

课程背景:
日趋激烈的竞争环境中,能否实现企业的系统化管理,并使其与企业战略充分整合,关乎企业能否获得并维系竞争优势。
从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理,从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动,已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统,也是当前很多企业面临的一个重大课题。
课程对象:企业中层管理者、各层级直线经理、其他相关职场人士等。
课程形式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色扮演等。

课程大纲
第一讲:绩效与绩效管理

一、认知绩效
1、什么是绩效
2、绩效认知的误区
3、绩效的现状与困惑
课程现场,互动讨论:你们企业是如何认知与定位绩效的?
二、认知绩效管理
1、什么是绩效管理
2、绩效考核与绩效管理
3、企业为什么一定要搞绩效管理 
课程现场,互动讨论:你所在知道的绩效管理应用实例都有哪些?

第二讲:绩效管理的过程推进
一、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起--循环往复螺旋上升
1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用
2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义
课程现场,互动讨论:“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域?
二、绩效计划与绩效实施
1、以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始
2、针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础
3、沟通交流在绩效计划中必不可少
课程现场,互动讨论:计划还不上变化,还要计划何用?
三、绩效考核与绩效改进
1、绩效考核过程中的沟通交流与信息共享
2、上级绩效改进辅导的具体方法和步骤
3、实施绩效改进的行动计划是绩效进步不可或缺的保证
课程现场,案例分享:海尔的OEC管理

第三讲:绩效管理的方法与技巧
一、绩效考核的工具与方法
1、绩效考核方法的分类
2、特征型、过程型、成果型考核方法
3、不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围
课程现场,互动讨论:你所在的岗位适合什么样的考核方法?
二、MBO目标管理法
1、MBO由来与原理
2、MBO的实施过程和步骤
3、MBO的常见问题与注意事项
课程现场,实操演练:针对施工目标管理--倒排工期法
三、KPI与BSC
1、KPI的起源与内涵
2、BSC的内容构成
3、KPI与BSC的对比

第四讲:基于战略的绩效系统构建与运行
一、战略与企业绩效管理
1、什么是战略,什么是企业战略
2、企业人力资源战略与绩效管理
3、面向战略的绩效管理
二、绩效管理的系统构建
1、绩效管理系统的功能
2、绩效管理系统的构成
课程现场,互动讨论:绩效为什么要实施系统化的管理?
三、绩效系统实施中的常见问题
1、高效沟通是基础、尊重互信是前提
2、循序渐进是保障、螺旋上升是追求
3、六共思维是绩效成功的关键
课程最后,回顾总结,提问答疑

绩效管理技能培训

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