课程大纲：

电力班组长凝聚力培训

【课程前言】
1、班组长是企业中的中坚力量，他们的素质，能力直接影响到企业的长远规划和战略的执行
2、各电力公司，由于目前都遇到很多挑战，在此基础上，作为一线的管理人员，班组长更加有必要在不断提升自我素养的基础上，提升整个团队的凝聚力
3、建立班组凝聚力的前提是找到凝聚力的根源，进而找到员工的软肋，提升凝聚力
4、通过提升士气，提升班组凝聚力
5、班组沟通同样很重要，有效的提升班组沟通也有利于班组的提升，突破挑战，完成班组成员的蜕变

【课程对象】
1、电力企业班组长
2、企业代理班组长
3、储备干部
4、骨干员工
【课程时间】2天（.2小时） am8：30—..：30 pm.4：30-.7：30
【课程形式】讲授法，讨论法，游戏法，电影法

【课程纲要】
开场互动：
扮时钟游戏
第一单元 电力行业面临挑战
.5Q理论及木桶定理
.IQ
2、EQ
3、FQ
4、AQ
5、RQ（DQ）
6、5Q与木桶定理
.来自上层报告的信息
.挑战一：电力需求增长继续放缓
2、挑战二：煤电价格矛盾仍未根本解决
3、挑战三：资金保障和融资成本问题更加突出
4、挑战四：节能减排压力空前加大
.来自客观条件的挑战
.南北方气候异常，带来的挑战
2、核电站建设遇到的挑战
3、世界大的电力公司对于中国电力行业的冲击
4、南北，东西差异带来的挑战
.来自安全需求层面的
.一票否决制
2、客户的安全要求
3、员工自身安全意识不够带来的
4、用户自我不愿提升，带来的挑战
.员工自身意识，带来的
.自我挑战意识不够
2、没有凝聚力，一团散沙
3、时代的要求

第二单元 班组凝聚力简介
.班组凝聚力概论
.班组凝聚力概念
2、凝聚力要素
3、凝聚力的作用
4、班组凝聚力与生产效率
5、班组凝聚力与班组士气
6、 增强企业凝聚力的途径
.班组是否需要凝聚力
.、班组在改革面前需要凝聚力
2、班组面临很多挑战，需要凝聚力
3、班组很多人都是只是在“打工”
4、安全管理规定压的职工没有感觉
5、人少活多的事实，让员工很狼狈
.班组缺乏凝聚力的的表现
.班组没有执行力
2、班组内部人心涣散
3、班组成员缺乏感恩心
4、班组成员没有信任感
5、工作没有较好的承担

第三单元 全力提升班组成员凝聚力
.用班组文化完成班组成员凝聚力
.各类活动推进班组成员凝聚力建立
2、为员工设置梦想，帮员工圆梦
3、 为员工建立学习计划
4、用文化推动班组安全，有效工作，而不是太多强硬计划
5、用“改善”提升职工工作环境和工作效率
.用班组使命推动班组成员凝聚力
.规划自我班组使命
2、解读使命给每一个人
3、成员自我使命，.00%责任推动团队凝聚力
 4、形成随时报告的习惯
.用个人魅力提升班组成员凝聚力
.个人魅力的体现
2、个人魅力----专业知识
3、个人魅力----完成自我ASK的转变
3、个人魅力----身先士卒
4、个人魅力----恩威并施
5、个人魅力----及时有效的帮助员工提升技能
.用班组士气推动班组成员凝聚力
.、建立竞争机制
2、树立优秀员工
3、定期召开员工激励会议
4、关注自我班组成员特点，有效突破
.用和谐班组推动班组成员凝聚力
.心态很重要，建立和谐的心态
2、用班组执行力推荐班组和谐
3、班组和谐体现为四个层次
4、夯实班组的管理
.用标杆员工推动班组成员凝聚力
.用“舆论压力”推动标杆员工
2、标杆员工在班组里边的作用
3、标杆员工自我提升，环境育人

第四单元 维持团队凝聚力
.理解“五个”重要
.、效果比效率重要
2、结果比付出重要
3、价值比成本重要
4、目的比目标重要
5、安心比安全重要
.维持凝聚力问题的元凶
.沟通渠道不畅
2、班组长自我定位不够清晰
3、过分注意主要目标的远期前景
4、无法提供有效的反馈
5、缺乏原则，无法有效地进行工作
.用心感知班组成员
.清楚团队成员的情况—---包括心情
2、正确寻找到班组成员的软肋，加以提升
3、合适的人合适岗位

第五单元 班组长的现场沟通艺术
.两个现场小故事，引发的思考
.安监部郁闷的小王
2、生气的运行部老周
.沟通基础知识
.沟通一定是双向的
2、沟通一定是互动的
3、沟通一定是要有结果的
4、有效沟通的误区
.沟通基本技巧
.笑---如沐春风
2、看—内心世界
3、听—弦外之音
4、说—循序诱导
.向上沟通
.给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、学会解读指令
.平级沟通
.平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
5、中国式沟通
6、全力提升自己的EQ
.向下沟通
.小游戏“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
5、真实感受员工工作环境，心态

电力班组长凝聚力培训