课程大纲：

一线主管问题分析与解决技能提升公开课

课程背景：
班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，他们的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。所以加强对班组长管理技能训练，是为企业培养后备中、高级管理人才的"黄金起点"
课程设计：
杨老师根据多年为生产企业服务的经验，从培训收益的角度设计出一套系统的班组长培养计划，阶段式、一点一滴、循序渐进的提高班组管理。该课程,按照3大核心能力，20个子模块，让班组长不断完善自己的工作技能。
1.个人素养与技能
班组长角色认知；班组长自我管理；责任心与胜任力；班组长的工作标准；班组长沟通协调能力；生产目标和计划执行
2.生产管理
现场管理与5S实务；目视化管理；现场问题分析与解决；设备点检与维护；组长控成本；班组长管质量；现场标准化管理
3.班组管理
班组长日常管理流程；班组内团队建设；冲突管理；有效培育部属；如何做好班组考核 ；如何管理问题下属
授课对象：
车间主任、基层班组长、现场管理人员、大学生储备干部 （适合于所有现场督导人员）

组长解决核心问题：
1、认清自身岗位角色定位，让班组长更积极主动和更具责任心，养成良好工作习惯
2、提升班组长对分配工作的计划与执行能力
3、协助制定工作流程与标准，组织进行规范生产
4、掌握高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率
5、为生产现场管理、现场改善提供切实有效的方法
6、加强班组长安全意识、质量意识、以及成本意识
7、加强生产现场问题的判断分析与解决能力
8、了解安全生产的管理方法及事故应对措施
9、提升自身和团队的工作效率，加强人员管控力度，有效对生产和人员绩效进行把关
10、使用培育与激励的方式针对不同一线员工，改变简单粗暴的管理方式

课程大纲：
一、角色认知
1、认清岗位角色，让班组长更积极主动和更具备责任心，养成良好工作习惯；
2、提升班组长对分配工作的计划与执行能力；
3、协助制订工作流程与标准，组织进行规范化生产。
二、沟通协调
掌握高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率。
三、生产管理
1、为现场管理现场改善提供有效的方法；
2、加强安全意识、质量意识以及成本意识；
3、加强现场问题的判断与分析；
4、了解安全生产的管理方法及事故应对措施。
四、班组建设
1、提升自身和团队的工作效率，加强人员管控力度，有效的对生产和人员业绩效进行把关；
2、建立一套完整的每日工作程序，建立班组管理标准。
五、培训部署
1、使用培育与激励的方式针对不同的一线员工，改变简单粗暴的管理模式；
2、激发一线员工对企业的归属感，增强凝聚力，降低基层员工流失率。

讲师介绍：
杨老师 — PMP(项目管理专业人士资格认证)
南京大学 MBA
国家注册培训师
国家注册咨询师
方之见资深顾问师
四川大学苏州研究院特聘讲师
主讲课程：
《卓越绩效系统》
《世界500管理目视化解决方案》——版权课程
《班组长管理技能提升训练》
《现场6S与目视化管理》
《TWI—工作教导》

一线主管问题分析与解决技能提升公开课