课程大纲：

打造网格渠道先锋培训班

课程大纲
单元一、网格精准营销（现场&轻触点）
营服总经营运作一个网格市场最应关注什么？
1、网格市场经营轻触点多维度关键要素
2、网格市场经营运筹指导六大要点
3、营服总的意识、思维、方法、工具、应用、案例分析
网格微分法轻触点构建
1、联通市场份额、网格市场容量
2、网格市场容量和市场梯度分析
3、网格市场份额和微格市场份额梯度
4、网格轻触点案例分析（二维分析、三维分析）
5、网格轻触点类型特点
6、互联网轻触点数据搜集与整理技巧
7、按照触点原理，以本地市真实网格为案例背景，
做出该网格分析
案例网格背景情况介绍
网格分析的依据
网格分析结果呈现

单元二、网格精细化营销管理操作工具
核心城区典型市场
1、不同市场触点特征分析（10触点）
2、客户群主要购物交易习惯和偏好心理评估
3、不同微格市场客户群通信交易习惯
4、外来流动人口聚集区、居民居住区、政务商务写字楼宇区、特色一条街区、知识校园区、大型商贸中心、居民休闲区、科技文化创意开发园区、经济技术服务开发区……

单元三、网格竞争优势通路设计方法
1、市场渠道布局三步法则
2、市场店面调整策略（维护区域、发展区域、危险区域）
3、网格店面选择（*店面、潜在店面、放弃店面、风险店面）
4、市场店面布局工具
5、渠道测算六步法则（选取关键参数、相关数据、设定单渠道承载用户数量等、设定单渠道佣金等、参考普及率等、各50%权重测算渠道数量、执行渠道增减）
6、市场竞争对手店面排查工具
案例：北京联通渠道普查表格分析（选址理由、建店级别、销售产品）
7、营服总经理计划力运用与流程梳理
网格渠道拓展计划力五大原则 （微网格开发与渠道拓展工具表格）
渠道需要与销售的产品、 目标任务、服务的客户匹配
优质代理商店面的要素分析（商圈和店面）
案列分析：现有渠道当前主推产品的能力如何？
网格渠道建设流程设计 （案例：乡村渠道市场开发与渠道拓展表）
社区渠道拓展、乡村代理点拓展

单元四、网格渠道运营与触点营销
网格市场渠道运作
1、渠道店面营销特点（店等营销、活动营销、人脉关系营销等）
2、定位聚焦目标客户群体（触点客户）
3、目标客户群体需求分析（触点需求）
营销心理学：运营商客户在选择通信产品时最多考虑什么？
4、渠道触点提升四大要素
5、微格店面触点策划五步曲
6、运营商竞争差异分析（联通、电信、移动）
7、触点精准营销策略制定（3个1法则）
8、渠道店面差异化营销设计分析
9、54321原则（五个发展、四个渠道管理指标、三个宣传标语、两个形象、一个达标）

单元五、重塑认知---定位重点业务
一、联通聚焦重点产品出台的背景及意义
1、产品背景及意义
2、重点业务产品12大优势
3、重点业务卖点提炼话术与目标用户的匹配分析
二、重点业务营销前标准化动作
1、重点业务细分客户群，选择目标用户
（1）重点业务的目标用户有谁？
案例分析:营服营销重点业务12大客户定位
（2）重点业务目标客户在哪里？
（3）如何设计重点业务与目标客户接触的触点？
（4）15种特定人群的消费需求分析
（5）如何管理与提取目标用户？
（6）如何通过移动互联网方式让重点业务红遍营服？
2、重点业务互联网新营销模式
（1）营服经理如何通过“互联网营销”做大营销蛋糕
（2）重点业务“异业合作”筛选的原则
（3）营服经理运用O2O营销模式开展重点业务创新营销
3、重点业务营销模式定位及营销宣传
（1）7大宣传方式优劣分析
（2）7大宣传方式宣传脚本设计及场景模拟
（3）重点业务宣传热度持续的方法
4、重点业务营销工具及营销心理学场景话术输出
（1）渠道营销准备的工具（5种营销工具的准备）
（2）前如何做好重点业务产品营销预演
案例分析：大王卡，地板价如何创新营销？
（3）重点业务诱因技术及话术输出
（4）重点业务社会认同技术及话术输出
案例分析：流量营销心理学认同话术输出
（5）重点业务稀缺技术及话术输出
（6）重点业务产品、品牌权威技术及话术输出

单元六、重点业务营销过程中标准化工具及销售呈现技能提升
1、重点业务渠道管理“一个意识三个动作”
2、重点业务现场营销讲解销售呈现技巧
3、重点业务现场营销SRK呈现技巧
助销场景模拟：大王卡、冰激凌
4、创新性产品营销策略总结及流程分析
实战方案设计
对营服总经理日常工作内容进行梳理分析，以重点聚焦产品任务卡方式进行实战分组挑战, 实战落地营服总管理及助销标准化动作。

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