课程大纲：

酒店品牌营销管理课程

【课程对象】
酒店企业中高层管理层人员、市场销售部全体人员

【课程收益】
品牌营销策略设计，情景模式助实施落地
从传统营销及网络营销两方面，深入分析品牌传播的方法
提升顾客对企业整体形象以及产品和服务的价值认知
掌握酒店企业品牌建设与价值塑造
掌握建立良好的客群关系
精彩的案例分享与点评，由浅入深，直指核心。

【内容大纲】
第一章 酒店品牌营销基础要点
一、品牌营销基础认知
1、品牌营销的策划基础
1)调研就是找到“瓶颈点”
2)诊断就是明确“突破点”
3)分析和思考就是构思“创意点”
4)归纳和判断就是确定“定位点”
5)最后就是策划“赢利点”
2、品牌营销的流程
3、品牌营销的推行步骤
二、酒店品牌营销应遵循的4大特点
1、酒店产品的无形性特点
2、酒店产品的生产特点
3、酒店产品的服务特点
4、酒店产品的销售特点
第二章 酒店品牌营销策略分析
一、酒店品牌营销策略分析
1、业态走向4大分析
2、经营项目创新策略分析
3、竞争环境竞争策略分析
4、消费行为迎合策略分析
5、经济环境适应策略分析
6、传媒渠道建立策略分析
二、酒店业6大发展趋势分析
1、酒店个性化发展趋势分析
2、酒店融合化发展趋势分析
3、酒店联盟化发展趋势分析
4、酒店生态化发展趋势分析
5、酒店移动化发展趋势分析
6、酒店智慧化发展趋势分析
第三章 酒店品牌营销组合设计
一、独特优势产品创新设计
1、产品创新策略策划
2、产品卖点塑造策划
3、产品体系创新策划
4、新产品开发策划
二、疏通管道渠道整合设计
1、建立营销渠道的途径
2、营销渠道整合
3、营销渠道维护
三、主流营销方式的创新
1、酒店品牌影响力宣传策划创新技巧
2、“巧立名目”的主题营销创新技巧
3、网络微信营销创新技巧
4、体验互动营销创新技巧
5、打开顾客心扉的心理营销创新技巧

第四章 酒店品牌营销整合传播方法
一、酒店品牌传播模式炒作
二、酒店品牌传播模式借力推广
三、酒店品牌传播模式合作联盟
合作类别、垂直联盟、水平联盟
四、酒店品牌传播模式公共关系
让媒体免费为你打前锋
五、酒店品牌传播模式事件营销
六、酒店品牌传播模式环境营销
七、酒店品牌传播模式服务营销
A、先服务后促销；B、店内现场推销方法；C、全员推销
八、酒店品牌传播模式知识信息营销
九、酒店品牌传播模式时尚营销

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