课程大纲：

工厂的管控方法培训

【课程目的】
一企业管理问题谁都知道，就是解决不了：
上了ISO——没用！
上了ERP——瘫痪！
绩效考核——罢工！
聘请顾问——上当！
精益生产——无效！
推行5S——形式！
二制造型企业的失控现象
一贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事，怎么方便怎么来，结果经常犯错，使企业大量的时间和精力都放在返工和纠错上，大大拉长了企业成本；
二一切靠领导管事是我们的一贯思维，人是纵向领导事是横向发生；
三只做不管也是我们的一种坏习性，有标准文件不见标准动作；只有标准流程不见对流程权责的制约；只强调责任心不见对责任不到位的处罚；
四只凭感觉凭经验做事，见到数据就头痛的坏习性，只见考核的指标，未见缺乏对指标数据的量化；
五只重结果，不管过程是很多管理者喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗？绝大多数情况下，结果都是让我们

【课程大纲】：
第一章  中国企业管理的现状
第一节：先进的管理体系在中国遇到的尴尬
上了ISO——没用！
上了ERP——瘫痪！
绩效考核——罢工！
管理变革——动荡！
精益生产——无效！
推行5S——形式！

第二节：精益管理的内涵
中国文化与日本文化
中国的变通术与日本的死板
中国的人情化面子化与分离术
中国的两手一起抓两手都要硬与日本的一手论语一手算盘
西方现代管理与中国传统哲学的结合

第三节：中国企业界管人的误区
1、反积极性
2、压抑的积极性
3、军队为什么高效
4、员工的积极性不可靠
5、领导人自己没有积极性

第二章：流程管事——控制七手法第一节：约束出效率
约束出效率
方便是效率的敌人
管理就是规定
——如何使员工做事时没有选择
限制“变通”，为“分离术”的导入奠定基础，扫平障碍。重点解决人们只图方便的坏毛病。

第二节：手法1——横向控制法
做/管分离
横向集权
人/事分离
——如何设计和使用《横向控制法》和《流程控制卡》
强调横向分权，平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法；
课堂演练：分组制作《横向控制卡》；
老师点评：

第三节：手法2——三要素法
管理中充斥假动作
识破管理中的假动作
控制管事中的假动作
——如何设计和使用《三要素法》
将控制的要素进行分解，逐项落实，做到事事有标准，有制约，有责任。重点整治管理中“只做不管”的假动作。
课堂演练：分组填写《三要素控制卡》；
老师点评：

第四节：手法3——分段控制法
考核为何没有用
单位划小，控制更好
——如何设计和使用《分段控制法》
将控制过程分段细化，达到集中优势兵力，各个击破的控制效果。重点解决“只要结果，不管过程”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《分段控制卡》；
老师点评：

第五节：手法4——数据流动法
让数据流动起来
让改善自动进行
——如何设计和使用《数据控制法》
该方法将改变管理者用数据管理替代凭感觉做管理的习性，建立企业数据链和数据库，实现企业可持续改善是这种方法的最终目的。
课堂演练：分组填写《数据控制卡》；
老师点评：

第六节：手法5——稽核控制法
有一种增长叫自杀
反复抓，抓反复
针对10次反复设计方案
——如何设计和使用《稽核控制法》
该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核，让人们的行为和心态发生改变，产生累积效应，最终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计，不重具体实施”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《稽核控制卡》；
老师点评：

第七节：手法6——案例分析法
狂妄而不自知，把训斥部下当成很威风的事情；
只管别人，不管自己。
——如何设计和使用《案例分析法》
该方法将管理过程中的失误问题点的解决过程分部分解，通过案例分析让自己的错误自己明白。它主要改变人们“只管别人不管自己”的坏习惯。
课堂演练：分组填写《专项稽核报告》；
老师点评：

第八节：手法7——全员主角法
新人出自新关系责任感源于身份感
——如何设计和使用《全员主角法》
企业员工被边缘化缺少关爱是企业的常态，导致员工离职离心离德，不合作敷衍应付式的被动工作，企业缺乏凝聚力。全员主解法以聚焦关注消除行政式管理带来的员工被边缘化，让人人成为中心。
课堂演练：分组填写《人际关系十二剧场》；

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