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从技术走向管理-贺老师

讲师:贺老师天数:2天费用:元/人关注:2540

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课程大纲:

执行力公开课

课程大纲 :
第一章技术管理的角色定位
-案例分析:技术与管理者的区别
-技术与管理者的胜任素质模型
-准确定位
-从新视角重新认识非管理者、认识自身特征
-重新认识管理者的角色定位和工作重点
-案例分析:管理者与技术者的相同与不同
-管理者思维模式
-形势判断:识别工作优先级别
-原因分析:挖掘问题诱因
-决策选择:评估利害、避免认知偏差
-实施计划:关注要点、游刃有余
-案例分析:管理者思维模式(从管理至改善)
-核心技能
-对工作/任务的管理:计划与控制、沟通管理
-对个人的管理:综观全局与聚焦重点、过程与结果并重
-对团队的管理:组织构建与团队管理、绩效考核与激励
-实现从技术到管理者的转身
-成功转身/未能成功转身干部的行为特征
-新上岗干部成功转身的关键步骤
-为成功做准备
-建立成功动能
-加强影响力
-更上一层楼
-在转身过程中可以寻求的帮助
-案例分析:从技术转身为管理者常犯的错误

第二章从技术走向管理的核心技能:计划与控制
-工作目标的制定
-SMART原则
-承诺化、挑战性
-制定切实可行的计划
-工作计划的六大要素
-工作计划的PDCA循环
-计划的监督与控制
-分派工作的原则与步骤
-工作控制方法
-提升团队运作效率的主要方法
-案例分析:如何避免遭遇“逆授权”

第三章从技术走向管理的核心技能:沟通管理
-有效的沟通模式与步骤
-沟通的关键:进行有效的倾听
-管理实践中的典型沟通方式
-沟通场景分析
-与领导的沟通:工作汇报与争取资源
-与下属的沟通:工作分配与反馈
-与同事的沟通:获取跨部门协作
-与客户的沟通:明确工作范围与平息抱怨
-与不同人际风格的人沟通和共事

第四章从技术走向管理的核心技能:建立良好工作习惯
-综观全局与聚焦重点
-理解自己在价值链中的位置和贡献
-利用三种“镜头”审视工作
-案例分析:如何解决工作中的冲突
-管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
-案例演练:如何对繁多的工作任务进行取舍
-过程与结果并重
-过程与结果孰轻孰重?
-如何通过过程管理达成工作目标
-案例分析:督&导的技巧

第五章从技术走向管理的核心技能:组织构建与团队管理
-管理模式与组织设置
-案例分析:解决跨职能协作的难题
-团队建设各阶段的管理重点
-管理者的关键性团队管理工作
-案例分析:管理不同特征的人员

第六章从技术走向管理的核心技能:绩效考核与激励
-案例分析:绩效管理的目的与操作难点
-绩效管理全过程
-如何客观评估团队/个人的工作绩效
-案例分析:提升敬业度/研发人员的激励手段

第七章从技术走向管理案例实战
-策略制定与执行联接的方法与平台:业务领导力模型

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