课程大纲：

高效优质会议管理培训班

【课程背景】
管理者总是被一件事情困扰着：一方面，他们要不停地参加会议，另一方面，他们又要不停地组织会议。而多数情况下，这些会议都效率低下，效果不佳。这让他们焦急而无奈。
会议是重要而有用的管理工具，世界各地的领导人和管理者都在使用它。所以，如何提高会议效率，发挥会议功能、避免人力物力财力浪费，是领导者、管理者向管理要效益的重要课题，他们急切需要高效优质的“会议管理”。
本次课程将帮助学员解决这一问题。

【授课时长】1天，6小时
【课程收益】
1、实战性：老师来自企业管理一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。
2、实效性：多个企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示。
3、实用性：多种方法工具传授给学员，帮助学员提升会议策划、组织、管理技能。
4、实惠性：企业投入一点点费用，学员投入半天时间，就能分享到老师几十年的经验结晶，物超所值。

【课程特色】
1、讲演结合
2、声情并茂
3、案例丰富，全程互动
4、参训学员现场操练

【课程大纲】
第一讲：为什么要开会？
1、解决问题
2、作出决策
3、推进工作
4、达成共识
5、建立信任
6、鼓舞士气

第二讲：企业和部门会议中存在的问题及原因分析
1、长期以来，我们都是怎么开会的？
情景再现：分析一个真实的会议
2、企业会议存在以下问题：参而不议，议而不决，决而不行，行而无果
3、原因如下：认识不到，重视不够，准备不足，组织不好，技巧不佳，落实不力

第三讲：高效优质会议原则
优质高效会议的三大原则
－所有会议均以目的为核心的原则
－会议人数的8-18-180原则
－会议主题的单一明确原则
－会议时间的紧缩控制原则
1、以决策为目的的会议
2、以解决问题为目的的会议
3、以推进工作为目的的会议
4、其他目的的会议
5、明确目的
6、围绕目的组织和管理会议
7、达成会议目标
8、哪些会议可以取消或者从简

第四讲：高效优质会议流程
1、会议策划
2、会议通知
3、会议准备
4、会议举行
5、会议跟进
6、会议总结
7、其他事项

第五讲：如何提高会议效率
1、主题
2、人员
3、方式
4、工具
5、*的介绍与应用

第六讲：如何提高会议质量
1、确保会后跟进工作成功才是会议成功的关键
2、形成沟通和行动计划
3、发送电子邮件或备忘录
4、找那些有问题或者有异议的人沟通
5、确保向所有与会者提供完成他们各自会后任务所需的资源
6、按计划行动，并保持责任感、紧迫感和使命感
7、对会议进行评价，总结提高
8、对下次会议作出计划

第七讲：做个优秀的主持人
1、管理者在会议中的几种角色
领导者
主持人
记录者
发言者
专家
监督者
唱反调的人
一致意见的促成者
拉拉队队长
有幽默感的人
回飞镖的人
2、老练地主持会议
在会议一开始就树立起你的威信
清晰地陈述会议目的
阐明会议所要讨论的问题
严格按会议议程表推进会议顺利进行
3、把控好会议的三个阶段
开始阶段-热身
进行阶段-热炒
收尾阶段-热心
4、如何正确应对会议中发生的意外
有人迟到早退怎么办
出席会议的领导有迟到习惯怎么办
有人开小会怎么办
如果某个与会者霸占了所有的讨论时间怎么办
如果与会者反复重申已经讨论过的观点怎么办
如果有人干扰会议的进行怎么办
如果某个议题使会议陷入僵局或让大家觉得很困惑怎么办
如果团队陷入了沉默怎么办
如果“屋子里有只河马”怎么办
如果与会者由于情绪太过激动而发生争执怎么办

第八讲：做个优秀的参会者

高效优质会议管理培训班