课程大纲：

用户体验设计培训

培训目标
1.帮助学员系统掌握用户体验设计全套流程与方法；
2.掌握如何从用户角度考虑来设计界面
3.掌握界面设计的相关理论和实践，如对界面的评价，改进等；
4.学会使用设计规范来节约设计精力；
5.能够通过流程的规范化来控制设计的过程与质量；

课程大纲
第一天上午用户体验设计（UE）基本概念与流程
1.1 用户体验设计（UE）设计介绍
1.2 为什么互联网企业重视用户体验？
1.3 用户体验的基本要素
1.4 用户体验的组成部分
1.5 用户体验的层次
1.6 UED与UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定义异同
1.7 用户体验设计的基本流程介绍（案例）
1.8 UCD，以用户为中心的设计
前期部分:用户研究 用户需求分析 功能列表和竞品分析
中期部分:信息架构，任务流程，平台思考
后期部分：高低保真度原型 交互设计规范可用性测试，专家评估，启发式评估 用户测试
1.9 当前用户体验设计的现状（从交互设计到服务设计）

第一天下午 用户体验设计（战略与框架）
2.1产品经理的主要职能及常用方法（以电商平台用户研究为例）
2.2寻找目标用户和用户研究
2.3 用户分析的基本方法，对用户情景的分析（案例）
2.4 用户研究的方法（卡片归类，角色建模，故事板，情境分析，焦点小组）
2.5 用户分析案例实战作业
2.6 焦点小组实战
2.7 焦点小组实战作业
2.8 产品经理必杀技：如何挖掘用户需求
2.9 挖掘用户需求
2.10 用户需求挖掘实战
2.11 讲评与总结

第二天上午 用户体验设计（结构与框架）
3.1 交互设计师的主要职能和常用方法
3.2 设计心理学之交互篇
3.3 任务流程分析和信息架构图的基本设计方法
3.4 任务流程和信息架构实战案例分析
3.5 交互设计原型工具介绍（Axure）
3.6 最实用—设计模式分析与使用
3.7 专业原型设计实战案例分析
3.8 用户界面的设计与可用性分析
3.9 交互设计规范基本制定方法
3.10 思维导图

第二天下午 用户体验设计（表现层）及用户体验的度量
4.1 设计心理学之视觉篇
4.2 2015 UI界面设计趋势
4.3 UI界面设计工具介绍
4.4 视觉设计实战（实战）
4.5 如何衡量用户体验设计的效果
4.6 可用性测试及用户测试
4.7 可用性测试作业（如何设计一个可用性测试）
4.8 启发式评估（如何进行及有何作用）
4.9 用户测试的基本流程（案例）
4.10 用户测试的定量研究和定性研究方法
4.11 用户测试效果的评估
4.12 如何评价用户体验本身？数据驱动体验。
4.13 讲评与总结

培训师介绍
欧阳
资深用户体验设计师。现就职于某创业公司任UX总监，曾先后工作于阿里巴巴国际部UED和腾讯GDC（游戏设计中心），服务客户包括英特尔，平安集团，湖南卫视等知名企业，参与过包括全球速卖通，阿里巴巴国际，游戏大厅，一点资讯，知.Retail等项目。用户体验设计领域涉猎广泛，曾做过电视界面，电商，游戏，资讯APP，数据分析平台等。从软件产品，到互联网各平台产品（电商&游戏，资讯），再到软硬件结合产品（智能硬件方向）均深入参与或主导了产品体验设计。

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