李晓光

李晓光

客户服务讲师

 讲师首页 课程 文章 联系方式

培训费用:16960元/天 见面沟通:¥元/小时 电话沟通:¥元/小时

李晓光简介:

大连海事大学管理学学士
东北财经大学工商管理硕士
中国形象设计协会注册形象设计师
*认证职业培训师
曾任:汇丰银行 客户经理
3年汇丰银行服务营销实战经验
5年专业的银行培训及银行网点辅导经验
8年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行23期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、浦发银行15期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行37期、中国农村信用社39期。
实战经验:
李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。2009年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、千佳百佳标杆示范网点打造、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、工商银行、股份制银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和岗位轮训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。

李晓光课程:

《金牌大堂经理综合能力提升特训营》
《银行柜员服务礼仪与营销技巧双提升》
《银行柜员服务礼仪与营销技巧双提升》
《银行千佳百佳标杆示范网点打造》
《银行投诉抱怨与突发事件应急处理》
《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》
《银行业服务礼仪风采大赛》
《银行员工形象塑造与商务礼仪》

代表客户:

东莞建行、福州建行、广东农行、北京工行、梅州蕉岭农信社、蓟县村镇银行、佛山三水农信社、柳州银行(三期)、中国邮政储蓄银行广东省分行、广西邮政储蓄银行、东北邮政储蓄银行、仙居县农村信用合作联社、深圳建行、建行长安分行、建行白云支行(三期)、农行从化支行、辽阳银行、乌鲁木齐农信社、巩义农商行、商丘邮政(四期)、农业银行天津分行、广发银行总行、青岛青岛浦发银行、民生银行北京分行、武定县邮储银行、新郑金谷村镇银行、广州农商行(二期)、中国邮政储蓄银行西安咸阳分行、富滇银行、南天心农合行、咸阳农信社、驻马店农信社、东莞农商行、泗阳农商银行、余杭农商行、光大银行、曲沃联社、延长农村信用合作联社、临西联社(信用社)、鹤山某信用合作社、农行北秀支行、东莞邮储、山西省工商银行省行、中国工商银行、中国建设银行、北京银行、宁波银行、温州银行、汇丰银行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、唐山农行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行、中国银行浙江舟山支行、中国银行浙江嘉兴支行、中国银行浙江绍兴支行、中国银行浙江温州支行、中国银行浙江台州支行、顺德农村商业银行、广东龙门农信社、广东开平农信社、绥江县农村信用社、湖南省农信社、兴业银行重庆市分行、兴业银行重庆观音桥支行、兴业银行重庆沙坪坝支行、兴业银行重庆两路口支行、兴业银行重庆江北支行、兴业银行重庆渝中支行、兴业银行重庆南岸支行、兴业银行重庆陈家坪支行、兴业银行重庆九龙坡支行、兴业银行重庆高新支行、兴业银行重庆北部新区支行、兴业银行重庆空港支行、兴业银行重庆渝北支行、兴业银行重庆大坪支行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、浙江商行杭州分行营业部、浙江商行温州分行、浙江商行海城支行、邯郸银行涉县支行……


本信息未经审核,如发现信息有误或有侵权行为,请联系24821101@qq.com


联系电话:4000504030
24小时热线(微信):
13262638878(华东)
18311088860(华北)
13380305545(华南)
15821558037(华西)
服务投诉:13357915191

 
线上课程关注公众号