唐怡简介：

唐怡 老师
曾任某金融咨询集团高级顾问、项目经理
6年专业银行零售业咨询、辅导、培训从业经验
擅长方案策划及有效执行落地，服务多家不同类型银行机构
兰卡斯特大学（University of Lancaster）│LUMS商学院（英国前5名商学院）
中国贤师荟银行销售落地实战专家

授课风格
致力于银行业转型多年，聚焦转型效果、切实定位。有效地结合牢固的专业知识和丰富的项目经验，建立起了一套自己的转型理念及实操知识体系。擅长关键技能辅导落地。通过一对一、大课培训的方式，结合理论与演练，让学员们充分掌握知识并指导员工在工作中进行实操。对项目有较强把控能力，善于计划辅导安排，导入规范化流程。让员工们感到学有所获，工作更有效率。

唐怡课程：

主讲课程
《厅堂服务营销体系搭建及技巧实用》
《客户管理——分层分群维护法则》
《各岗位核心能力提升法则》
《如何策划行之有效的活动》
《增值服务体系搭建》
《片区开发——从规划到落实》
《网点经营管理及一点一策要点》

代表客户：

服务客户（部分）
中国建设银行某分行开发区支行、南城支行转型项目
结合建行“三综合”特色下，运用“213”模式即两轮准备、一周贯标、三轮固化进行网点产能提升辅导。结合白天辅导加晚上培训贯标，让网点员工掌握技能提升的同时加强实操演练并固化员工工作模式及网点运营机制。
中国工商银行某分行产能提升转型项目
为示范网点进行阵地转型，包括岗位5K导入、厅堂服务营销等核心技能辅导、点策制定、片区开发活动的策划。悉心与内训师沟通，为日后自行推广及督导提供了巨大帮助。 网点转型效果显着提升，员工工作积极而有效率。
农业银行某分行6S导入项目
根据总行6S转型要求，落地多家网点的具体实施。包括硬件设备添加、工作区域整顿、线路调整等；人员职业形象调整、标准工作流程的导入等。培养了内部良好的管理及执行模式习惯，流畅化工作流程，受到客户的一致好评。
中国邮政储蓄某分行产能提升及价值提升转型项目
参与针对网点关键岗位开展集中培训，在基础理念宣导后，以“八到位”为基础，针对各岗位“5K”进行辅导，聚焦客户管理、片区开发、活动开展及异业联盟做提升。让网点结合自身实际情况从多个维度聚焦产能提升开展工作。
中国邮政山西省集团公司某市邮政产能提升管理转型项目
参与前期管理转型特色客群、片区开发、活动方案三大规范编写。整合示范县区统一权益活动体系等。通过“一点一策”、县区“一局一策”进行策略辅导，梳理特色客群内容、片区开发计划及相应阶段活动制定，打造落地性的增值服务体系。
中信银行某分行网点转型及产能提升项目
组织项目组研究针对性方案同时为客户方提供主题微课自学、存量客户排查等前期准备工作。把控项目进行各地巡点的同时对标杆网点实际落地进行跟进。通过本次项目，各层级层面人员都有不同程度的行为转变。上级管理、日常把控、活动开展、厅堂营销等多方面提升。
兴业银行某分行“网点动力”项目
聚焦五大专享为核心的增值服务体系打造。结合支行情况确定经营方向，并对网点管理层管控、检视，以及各岗位员工日常工作实施提出严格要求。网点整体层面找到影响提升的问题同时，结合培训及实操辅导让员工服务营销意识有了较大提升。
中原银行“网点转型及效能提升”项目
围绕“八到位”、各岗位“5K”为基础内容，聚焦五大专享为核心的增值服务体系打造。着重根据支行实际情况策划开展相应重点客群营销活动，建立积分兑换机制，同时打造系列化片区开发动作开展。通过项目，员工在技能提升的同时，为支行带来有效经营思路并转化有效的落实。
青岛农商银行产能提升项目一期、二期
精细化打造标杆示范网点。在与总行、管辖行领导沟通交流、了解项目预期要求的同时，通过前期调研，为示范网点进行阵地转型、各岗位人员的5K导入、技能辅导、一点一策的制定、片区开发活动的策划。悉心与内训师沟通，为日后银行自行导入提供帮助，并就后续改进建议给出后续改善建议。 网点转型效果显着提升，员工工作积极而有效率。

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