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年度培训计划怎么制定?

讲师:徐伯达   已加入:1889天   关注:277   


案例:
我们公司是个300人左右的中小型企业,以前没做过系统的培训方案,前两天做完去年的总结后老板说现在公司人员多了,培训要跟上,让我做个年度的培训方案给他。我之前没做过这个,不知道要怎么做,专家老师们能帮帮忙吗?
关键词1:没做过
很多时候一句没做过,我不会,并不是你的理由,这典型是巨婴思维。请记住:不懂就学,不懂就问,不懂就试。不要因为没做过,就不做,这是对工作的不负责,也是对自己的不负责。
关键词2:老板说
请注意,老板提到了公司人员多了,培训要跟上,说明老板对培训是有意识的。不过不管是HR,还是培训经理,都需要思考一个问题,老板的需求是以绩效为导向还是以人为导向的培训呢?这个很有必要与老板进行深度沟通。你可以与老板提出如何围绕绩效导向的培训年度计划。
那对于中小型企业来说,如何制定年度培训计划呢?以下六步助力年度培训计划。

第一步:有效分析
1.从企业经营战略分析
公司的战略目标能否实现,发展和速度能否达到预期,都与公司的资源和能力息息相关。组织的能力需要通过不断的培训来提高。因此,企业培训经营战略首先要从企业战略体系中进行解读和承担责任。
企业战略目标关联着业务目标,而业务目标是否能够达成,也关系着战略目标是否达成,它们之间是相辅相成的。而业务目标能否达成则取决于其能力水平、企业文化等因素。这些因素,也是作为培训管理者必须考虑的。
2.从人才发展培养方面分析
任正非曾经说过:企业*的浪费就是人才经验的浪费。经验对于企业来说是一笔财富。企业想要可持续发展,必须有能力培养与输出人才。企业通过培训建立员工对企业文化的认同感,同时让员工不断提高自己的能力,这个过程可以通过系统性地培训并进行认证,让员工通过培训提升岗位胜任度。
3.从培训预算合理分析
培训预算怎么做,对于很多人来说比较困难,困难的是很难说服老板。我们可以从2两个维度来做预算合理性。第一个,人均学习时间,也就是人均课时;第二个,人均费用,也就是说平均每个人的学习费用。我们也可以从这两个人均算出我们的预算标准。不过还有点需要考虑,对于培训方式有三种:企业内训、外聘内训、外出培训。如果涉及到外出培训,那么培训费用就会比较高,这点在制定年度计划的时候需要考虑到。

第二步:培训调研
考虑到我们300多人团队,加上第一次做年度培训计划,建议用问卷的调研方式,大而广,覆盖面全。
1.问卷设计
问卷设计前,需要与各业务部门负责人沟通,初步了解年度目标。一般通过问题直接调研,设计选择题的形式,可以纸质也可以用问卷星软件。
2.发放问卷
将问卷发放给业务部门,由员工进行填写问卷,然后提交给培训部门。
3.问卷回收
收集回来的问卷,由培训部进行统计,查看调研数据,针对调研数据进行有效分析。
部门反馈
将问卷调研分析结果与各业务部门负责人进行沟通。进行有针对的调整。
注意:问卷调研只是培训调研其中一种方式,还可以访谈法、观察法、绩效分析法、关键事件法小组讨论法方式。

第三步:制定培训计划
1.确定年度目标
年度目标的确定,明确全年的培训方向,可以从绩效、人才发展、胜任力模型、业务等多个维度制定培训目标。
2.确定培训内容
具体培训内容,需要做目标分解,每个季度做哪些培训,每个月做什么方面的培训,都需要有规划。
3.重点培训项目
这里是重中之重,可能是老板比较关心的,我们可以作为项目重点。全年的培训项目,要分主次,只有这样才能清晰培训重点方向。

第四步:有效实施
培训是否能够有效推进,关键是负责人的推进。培训实施有个关键点就是课程开发与设计,这个非常关键,不管是请进来,还是内部讲师分享,都需要有一个好的课程为依托,只有这样才能有效实施。

第五步:培训评估
从一次培训课程或培训项目结束后,需要从四个维度看培训评估效果。
反应评估:也就是学员学习完的现场反应,比如问卷调查学习情况。
学习评估:通过测试、角色扮演的形式来判定学习情况。
行为评估:也就是通过培训后行为是否有改变,是否在工作中运用。
结果评估:从绩效的角度,看是否通过培训提升绩效。

第六步:年度复盘
复盘也就是对整个年度的一个总结,也是为了下一年培训计划做良好的铺垫。
回顾目标:针对年度目标进行回顾,也可以将单个培训项目课程进行拆解回顾。
分析原因:针对年度目标反看效果如果,好的地方与不足有哪些,可以进行原因分析。
评估结果:就是对于我们最后的结果来进行一个分析,得到这个结果的原因是什么,这个结果有哪些亮点。
总结经验:我们需要时常地进行反思,静下来思考,总结一下我们的成功或者失败的经验与问题,对下一年度的培训进行规划和行动。
笔者写到最后,培训计划是系统工程,不是为了制定而制定,一定是满足企业需求,才能将培训计划最终落实。

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